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中小企業信息化服務“產品化”是趨勢2008-11-13 12:39  消息來源:unknow

當美國的次貸危機把全球的經濟撞了一下腰之后,遭受寒冬的豈止是中國企業?更多的企業都遭受了不可逆轉的蕭條打擊。因此我們看到馬云準備過冬,楊元慶也感慨IT業寒流。既然趨勢不可逆轉,那么我們就只有去適應這種變化,以自己的不變應萬變,做好準備,迎接挑戰。而中小企業面臨的沖擊是比較大的,我們也看到一些電子商務平臺開始為中小企業的信息化未雨綢繆了。

網絡化發展是中小企業蟄伏的一個契機。我們看到,今年以來,一些主流IT服務運營商紛紛推出了旨在整合多項信息化應用的綜合網絡營銷平臺,中企動力最新發布的“數商Z”和阿里巴巴的“旺鋪”即為最具代表性的平臺產品。通過綜合網絡營銷平臺,我們看到中小企業可以得到更好的發展機會。網絡經濟發展到一定階段,為中小企業答疑解惑的網絡信息化服務一直不少,如單一的建站類產品、郵箱類產品、交易類產品、搜索類產品、管理類產品、辦公類產品等,然而這些產品或者因功能單一,或者因缺乏有效整合,并不能滿足企業的日常IT應用需要,這時候平臺的效應就顯現出來了。

我們看到中企動力今年在這方面耕耘有加,“數商Z”的數字網絡營銷平臺就是中企動力著重開展的一個方面。中企動力定位轉型為“信息化運營專家”顯然是希望打造一個為中小企業電子商務企業級基礎平臺。據悉,“數商Z”是一個開放式、模塊化、可擴展的企業級綜合平臺,除了可為企業提供域名注冊、建站、網絡營銷、電子商務、企業信息門戶等應用外,還可提供企業級溝通平臺、移動商務等多種平臺。

網絡運營多年之后,我們也發現中小企業真正需要的不是一個網站、一款單一的網絡營銷產品,而是一個集成的網絡營銷平臺,這個平臺必須有大量應用,既可以實現內部管理,又可實現營銷和電子商務,進而實現降低成本、提升效率、實現營銷、挖掘客戶等訴求,并且,考慮到中小企業的IT應用現狀,這一平臺必須模塊化、可擴展。這也是中企動力著重推廣的地方。據悉,中企動力的戰略目標就是鎖定于為企業提供一個集成的包括營銷、管理、通訊在內的綜合平臺,這就是平臺化戰略,該戰略將囊括會務、票務、招聘等管理服務,SMS、即時通訊、企業郵箱、在線溝通等通訊服務,此外還有網絡營銷、搜索營銷等營銷平臺及營銷分析工具。上述應用都將以“數商Z”平臺上的功能模塊的形式呈現。

值得關注的是“數商Z”的競價通模塊,競價通是中企動力開發的一款集資金自主投放和廣告投放立體效果分析于一身的競價廣告管理產品,可以實現對Google、搜狐、新浪、網易等知名網站競價廣告的管理,用戶可以借助競價通實現對不同門戶廣告的管理、優化,及時調整費用分配,從而使投入的費用產生最大的價值。“數商Z”還引入強大的客戶管理功能,可對網站使用者進行客戶資料的自動提取、自主分配、分類管理,并使用在線客服、注冊會員、調查問卷、留言等分類內容智能統計數據,進行針對性營銷和主動營銷。

統計顯示,截至2007630日,中國的網站總數為131萬個,年增長率高達66.4%,數以千萬計的中小企業存在電子商務需求,卻沒有自己的網站。而“數商Z”正可以根據企業業務流程對網站的產品描述、詢價、留言、下載、調查、訂購、網絡營銷、支付、短信、郵件等各個功能進行深度整合,從而為中小企業信息化運營提供一站式解決方案。

據悉,我國中小企業信息化發展目標明確到2012年,中小企業信息化的相關政策基本配套,發展環境明顯改善,社會服務能力顯著提高;中小企業利用互聯網發布和獲取信息的比例超過90%,利用信息技術開展生產、管理、創新活動的比例超過40%,利用電子商務開展采購、銷售等業務的比例超過30%。近年來,我國中小企業信息化取得了長足進步,但是應用普及不夠,總體水平較低。隨著類似于“數商Z”產品的問世,會讓越來越多的中小企業實現信息化,讓中小企業在任何時候、任何地方,都能輕易地開展電子商務、實現企業信息化管理。

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