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BMC 軟件公司近日宣布，在 Gartner 最新發布的“IT服務臺魔方象限”報告中，BMC的 IT服務臺解決方案位列領導者象限。此次共有10家廠商被評選。

Gartner在報告中稱：“IT服務臺解決方案繼續成為IT部門提供服務和支持戰略的重點。日益復雜的IT環境，降低成本的壓力和連接IT資源與優先業務的需求帶動IT部門對服務臺的人員，流程和技術的進一步提升。”

BMC的Remedy ITSM套件幫助降低IT環境復雜性，并且讓客戶支持，變更管理以及資產管理更統一和高效。通過使用BMC解決方案，客戶所有的服務支持都具有業務透明度，可視度和可操控性。