2月23日報道,服務外包產業是近年來菲律賓經濟發展中的一個亮點。2008年,菲律賓從事服務外包行業的人數約為42萬人,比上一年增長25%以上。菲律賓政府希望這一產業今年能提供8-10萬個新的就業機會。這主要是因為全球經濟形勢惡化,不少美歐跨國企業為壓縮運營成本,將商業流程中的部分環節外包到勞動力成本相對低廉的海外國家,給英語教育程度相對較高的菲律賓人提供了新的就業機會。