過去普遍被認(rèn)為是發(fā)展與獲利皆穩(wěn)定的金融業(yè)，卻因次貸引起的金融風(fēng)暴而面臨了前所未有的挑戰(zhàn)，如消費金融(retail banking)市場萎縮，隨著相關(guān)法規(guī)日趨嚴(yán)謹(jǐn)，而金融業(yè)者所承受的競爭和風(fēng)險也日益增加。對此，全球網(wǎng)絡(luò)解決方案領(lǐng)導(dǎo)廠商思科與信息服務(wù)大廠IBM連手為金融業(yè)者量身打造的智能型金融網(wǎng)絡(luò)解決方案，以綠色節(jié)能的虛擬化數(shù)據(jù)中心與結(jié)合整合通訊的完善協(xié)同運作解決方案為核心，協(xié)助金融業(yè)者提升營運績效，強化永續(xù)經(jīng)營與發(fā)展之競爭優(yōu)勢。
IBM臺灣地區(qū)總經(jīng)理于弘鼎指出：“在日益激烈的市場競爭之下，顧客掌握主導(dǎo)權(quán)已成不可擋之勢，金融業(yè)者須具備高度應(yīng)變能力，隨時反應(yīng)客戶需求，方能逆勢勝出。此方案以IBM與思科領(lǐng)先業(yè)界的技術(shù)優(yōu)勢為基礎(chǔ)，結(jié)合思科備受肯定之整合通訊軟硬件解決方案與IBM融合通訊整合服務(wù)，從完整而專業(yè)的規(guī)劃、建置及維護(hù)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)建置最能整合既有投資與未來需求的通訊基礎(chǔ)架構(gòu)，支持各類企業(yè)IT應(yīng)用領(lǐng)域。此外，更搭配雙方堅實的產(chǎn)業(yè)體系伙伴，協(xié)助分支機構(gòu)遍布全球的金融業(yè)者建立高效能、低成本的節(jié)能IT環(huán)境以及完整的協(xié)同合作平臺，以降低成本、提升員工生產(chǎn)力、改善服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升顧客滿意度與忠誠度?！?span lang=EN-US>
思科臺灣地區(qū)總經(jīng)理吳傳輝則表示：“受到金融海嘯沖擊，消費金融業(yè)者都在尋找能精簡支出、提升員工生產(chǎn)力之道。為滿足此迫切需求，思科一方面推出虛擬化數(shù)據(jù)中心解決方案，透過節(jié)能與硬件整合，降低企業(yè)營運成本；另一方面，與IBM融合通訊整合服務(wù)提供整合數(shù)據(jù)、視訊與語音的協(xié)同運作解決方案，建構(gòu)實時有效的溝通環(huán)境，增進(jìn)員工生產(chǎn)力。”吳傳輝強調(diào)，如IP電話、WebEX到便捷型IP會議系統(tǒng) (Meeting Place Express)，進(jìn)一步也能提供高階主管減少差旅成本最高的網(wǎng)真會議(TelePresence)等解決方案，正呼應(yīng)這股市場趨勢，協(xié)助顧客運用先進(jìn)科技，降低成本，進(jìn)而創(chuàng)造最大投資報酬率。
數(shù)據(jù)中心大未來：解放商業(yè)流程
臺灣思科資深技術(shù)顧問錢小山指出：“目前處理器的運算成倍數(shù)成長，ICT設(shè)備所消耗電力也越來越多，Gartner更指出，在2009年，電費會成為企業(yè)排名第二的費用支出，僅次于人力成本支出?！币驊?yīng)節(jié)能與顧客日趨嚴(yán)苛的需求，已有越來越多企業(yè)接受透過ICT整合化(consolidation)、虛擬化(virtualization)以及自動化(automation)，建置兼具靈活性、可靠性與節(jié)能的新世代數(shù)據(jù)中心，來提升營運績效。錢小山強調(diào)，根據(jù)IDC的預(yù)估，企業(yè)對既有資源的動態(tài)整合需求已逐步升溫，到2014年左右，云端運算與軟件即服務(wù)(SaaS)的實踐，將使企業(yè)的商業(yè)模式更具彈性。而思科與IBM預(yù)見了此趨勢，擘畫出數(shù)據(jù)中心3.0藍(lán)圖—基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)以及軟件即服務(wù)(SaaS)三個層面，以云端虛擬平臺，協(xié)助金融業(yè)者創(chuàng)新商業(yè)流程，為企業(yè)與其顧客創(chuàng)造最大價值。
整合通訊架構(gòu)創(chuàng)造高效能的協(xié)同合作環(huán)境 彈指掌握消費金融全球商機
Gartner的調(diào)查曾指出：“整合通訊對于企業(yè)的最大價值，在于能大幅減少人力閑置時間”。對于現(xiàn)今企業(yè)多半從業(yè)務(wù)流程、溝通效率、客戶滿意度、內(nèi)部資源傳遞、競爭利基與差旅費用六個角度思考投資報酬率時，整合通訊無疑是一次滿足各面向需求的完美解答。IBM亞太區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理Martin Biggs表示：“過去面對面實體洽商，讓企業(yè)本身與客戶間，耗費相當(dāng)多的人力物力時間，目前，透過整合IBM Lotus、Sametime、IBM Lotus Notes以及思科IP電話與TelePresence等整合通訊解決方案，并結(jié)合行動技術(shù)，協(xié)助顧客在開放的IP網(wǎng)絡(luò)平臺上，隨時隨地分享知識與資源，不僅降低溝通成本，更可提高溝通效率，讓消費金融客服部門與業(yè)務(wù)部門實時掌握各地客戶和市場信息，加快響應(yīng)時間，目前雙方合作已為全球諸多跨國消費金融業(yè)者帶來明確的實際效益?！?
京公網(wǎng)安備 11010802036102號北京金支點技術(shù)服務(wù)有限公司保留所有權(quán)利 | Copyright ? 2005-2025 Beijing Golden Point Outsourcing Service Co., Ltd. All Rights Reserved.