信息科技服務(wù)外包早已是大勢所趨，有關(guān)業(yè)務(wù)正加速由發(fā)達國家流向發(fā)展中國家、由西方流向東方，并正在重塑全球的商業(yè)生態(tài)。最近，美國兩間咨詢公司的報告都指出，印度未來一年在科技外包市場依然處龍頭地位，但俄羅斯和菲律賓等其它國家正急起直追，欲增加外包市場的占有率，挑戰(zhàn)印度的地位。
加州顧問公司neoIT本月初發(fā)表一份研究報告，預(yù)測全球服務(wù)外包市場的多個趨勢；而華盛頓的另一間顧問公司Tholons上月也剛發(fā)表了一份類似的研究報告。
俄IT外包走高檔路線
neoIT的報告預(yù)測全球服務(wù)外包市場今年的增長達25至30%，俄羅斯和菲律賓外包中心的地位會繼續(xù)提升，“俄羅斯在2007年會成為信息科技外包市場的強大競爭者，她目前是第3大市場，僅次于印度和中國。”俄羅斯跟提供廉價服務(wù)的印度公司不同，專門研發(fā)高檔的軟件和裝嵌軟件產(chǎn)品發(fā)展，“俄羅斯的信息科技外包業(yè)在2007年可能增長40至50%”。
另一個后起之秀菲律賓擁有語言和文化的優(yōu)勢，菲律賓人的英語水平高，在涉及溝通的外包商業(yè)活動可與印度匹敵，而且金融和會計水平也與印度相若，連印度的信息科技公司和外包公司都在菲律賓設(shè)立分支，一是為了分散風(fēng)險，二是為了解決印度人才不足的問題。另外菲律賓曾是美國的殖民地，文化與美國相近，亦是她深受美資歡迎的原因。
中國西安將成新?lián)c
報告指捷克的布拉格、加拿大的哈利法克斯、匈牙利的布達佩斯、波蘭的華沙、印度的浦那，以及羅馬尼亞的布加勒斯特雖然已成為重要的外包中心，但隨著這些城市的經(jīng)營成本越來越高，企業(yè)都紛紛另謀外包的新?lián)c。
Tholons預(yù)測，斯洛伐克的首都布拉迪斯拉發(fā)、越南的胡志明市、印度的加爾各答、中國的西安、阿根廷的布宜諾斯艾利斯、波蘭的克拉科夫、斯里蘭卡的科倫坡、阿聯(lián)酋的迪拜以及保加利亞的索非亞，未來一年將蓄勢待發(fā)成為外包中心。然而，neoIT預(yù)測，盡管經(jīng)營成本陸續(xù)上升，但目前的外包業(yè)領(lǐng)袖：印度班加羅爾、新德里及欽奈2007年仍會繼續(xù)吸引新外國公司。
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