全球IT服務外包的市場規模在3000億至5000億美元之間,并將在未來若干年內繼續保持20%至30%的增長速度。預計到2008年,全球服務外包的市場規模將突破1萬億美元。
全球IT服務外包迅速發展,全球IT服務外包市場主要分布在北美、西歐、日本和亞太地區。發包市場方面,發包方主要集中在北美、西歐和日本等國家和地區。美國在全球發包市場中占60%左右,西歐占20%左右,日韓占15%左右。接包市場方面,印度已成為亞洲IT服務外包的第一大國,而歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。近年來,印度在軟件行業取得的輝煌成果促使更多的國家和地區參與到該領域競爭中來,中國的IT服務外包業發展迅速,墨西哥、馬來西亞、巴西、菲律賓等緊隨其后。