運(yùn)維背景
長期的水利實(shí)踐證明,完全依靠工程措施,不可能有效解決當(dāng)前復(fù)雜的水問題。廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開發(fā)水利信息資源,拓展水利信息化的深度和廣度,工程與非工程措施并重是實(shí)現(xiàn)水利現(xiàn)代化的必然選擇。以水利信息化帶動(dòng)水利現(xiàn)代化,增加水利的科技含量、降低水利的資源消耗、提高水利的經(jīng)濟(jì)效益是新世紀(jì)水利發(fā)展的必由之路。
目前山西水利廳的信息化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)了水利廳門戶網(wǎng)站、廳機(jī)關(guān)電子辦公系統(tǒng),而其水資源管理信息系統(tǒng)主要包括管理信息系統(tǒng)、用水統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和水資源管理地理信息系統(tǒng)等。這些水利信息系統(tǒng)的建立,大大提高了雨情、水情、工情、旱情和災(zāi)情信息采集的準(zhǔn)確性及傳輸?shù)臅r(shí)效性,提高預(yù)測和預(yù)報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,為制定防洪抗旱調(diào)度方案、提高決策水平提供科學(xué)依據(jù),最終達(dá)到充分發(fā)揮已建水利工程設(shè)施的效能。
水資源管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站以及電子辦公系統(tǒng)是一套復(fù)雜的信息系統(tǒng),而規(guī)模化的系統(tǒng)也決定了信息部門要管理好這套系統(tǒng)是非常困難的。傳統(tǒng)的手工管理顯然不能維護(hù)好這一整套信息系統(tǒng),而只有系統(tǒng)化、智能化的管理工具才能運(yùn)行維護(hù)好水利信息系統(tǒng),為水利廳的信息化工作保駕護(hù)航,同時(shí)也減輕管理人員的工作量,將更多的精力投入到提升IT服務(wù)質(zhì)量上來。明確運(yùn)維需求后,山西水利廳全面考察了國內(nèi)外眾多廠商的IT運(yùn)維產(chǎn)品,并最終確定了國產(chǎn)IT運(yùn)維領(lǐng)導(dǎo)廠商北京廣通信達(dá)科技有限公司,采取其Broadview NCC網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)構(gòu)建山西水利廳運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)輕松管理水利信息系統(tǒng),在降低管理人員工作負(fù)荷的同時(shí)也提高了山西水利廳的信息化水平。
解決方案
規(guī)模化的系統(tǒng)首先要明確全廳的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和架構(gòu),因此網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的拓?fù)涔δ芫偷玫缴轿魉麖d管理人員的重用。通過詳盡的拓?fù)涔δ埽粌H能實(shí)時(shí)反饋全網(wǎng)的所以設(shè)備分布情況、相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)鏈路,而且拓?fù)涔δ芩杉臄?shù)據(jù)包括了設(shè)備了詳細(xì)參數(shù),管理人員在拓?fù)鋱D上可點(diǎn)擊查看設(shè)備的相應(yīng)數(shù)據(jù),包括CPU、內(nèi)存、硬盤容量、端口流量。管理好這些設(shè)備后,就確保了水利廳的相應(yīng)信息系統(tǒng)能得以正常運(yùn)作,電子辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定為工作人員日常辦公提供了條件,而水利廳門戶網(wǎng)站相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)則保證了水利廳網(wǎng)上政務(wù)工作的正常展開。當(dāng)然最重要的水資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行也離不開拓?fù)涔δ艿闹С郑?dāng)有異常發(fā)生時(shí),能通過短信、郵件、聲音等多種方式通知管理人員,管理人員可第一時(shí)間排除故障,恢復(fù)水資源管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,這在汛期的水資源監(jiān)控方面有著極為重要的作用。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)模化也給管理人員帶來了不小的麻煩,網(wǎng)絡(luò)帶寬有限,如何確保帶寬得到有效利用,而為正常辦公提供充足的網(wǎng)絡(luò)流量。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的流量分析功能可以實(shí)現(xiàn)最大化利用網(wǎng)絡(luò)資源,為山西水利廳的門戶網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行和水資源管理系統(tǒng)收集各地信息提供了支持。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)以圖表形式展現(xiàn)山西水利廳全網(wǎng)的流量統(tǒng)計(jì),包括流量報(bào)告、全局協(xié)議分布、全局TCP/UDP分布情況、TCP/UDP流量端口分布等圖表;同時(shí)能對(duì)內(nèi)網(wǎng)所有終端流量進(jìn)行深入分析,對(duì)任何終端的本地到本地、遠(yuǎn)程,遠(yuǎn)程到遠(yuǎn)程、本地的IP流量以圖表形式的,便于水利廳管理員監(jiān)控到每臺(tái)終端設(shè)備,出現(xiàn)流量異常能準(zhǔn)確定位,確保網(wǎng)絡(luò)流量的正常有序。
此外,網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)還提供了詳細(xì)的報(bào)表,包括各個(gè)時(shí)間段山西水利廳內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的ICMP請求延時(shí)排名、端口流量排名、CPU利用率排名、內(nèi)存利用率排名等具體情況;在對(duì)重點(diǎn)服務(wù)器監(jiān)測方面,主要對(duì)服務(wù)器的HTTP服務(wù)可用性、POP3服務(wù)可用性、SMTP服務(wù)可用性、DNS服務(wù)可用性、FTP服務(wù)可用性、HTTPS服務(wù)可用性等的排名統(tǒng)計(jì),通過有效監(jiān)控這些服務(wù)器,管理人員就可時(shí)刻關(guān)注水資源信息系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站的正常運(yùn)營,也為電子辦公提供了條件。以上這些統(tǒng)計(jì)都可通過Excel或PDF格式導(dǎo)出,便于管理人員查看統(tǒng)計(jì),同時(shí)為也山西水利廳的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化提供了數(shù)據(jù)參考。
水利信息化是促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的需要。山西水利廳的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理建設(shè)能提高信息化建設(shè)水平,從而更好地推動(dòng)水文系統(tǒng)發(fā)揮效用,提高水資源的利用率,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。