美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner今天發(fā)布報(bào)告稱(chēng),2010年全球終端用戶(hù)IT服務(wù)開(kāi)支為7930億美元,較2009年的7690億美元增長(zhǎng)3%。
“2008年和2009年的全球經(jīng)濟(jì)衰退的影響依舊存在,這一點(diǎn)基本沒(méi)有疑問(wèn),但在2009年的行業(yè)收入下滑5.1%后,全球IT服務(wù)市場(chǎng)2010年的收入仍然出現(xiàn)反彈。”Gartner研究副總裁凱瑟琳·希爾(Kathryn Hale)說(shuō)。
IBM位列全球IT服務(wù)行業(yè)首位,2010年的收入達(dá)到564億美元,份額為7.1%。在排名前5的企業(yè)中,排名第二的惠普表現(xiàn)最差,僅增長(zhǎng)1億美元,增幅為0.3%。
排名第三的富士通2010年的IT服務(wù)收入增長(zhǎng)3.5%,達(dá)到241億美元。埃森哲在排名前10 的企業(yè)中表現(xiàn)最為搶眼,2010年的收入增長(zhǎng)13億美元,達(dá)到222億美元,增幅為6.1%。CSC也出現(xiàn)了增長(zhǎng),但幅度僅為0.6%。
就行業(yè)來(lái)看,軟件支持2010年的收入增速最快,達(dá)到6.6%。其次是流程管理和硬件支持,增速都達(dá)到1%,但均低于預(yù)期。咨詢(xún)和開(kāi)發(fā)/集成服務(wù)增速略高于預(yù)期,原因是各大企業(yè)和機(jī)構(gòu)去年都重新開(kāi)始投資,尤其是在2010年下半年。
從各個(gè)垂直領(lǐng)域來(lái)看,政府和教育領(lǐng)域的增速最慢,均為1.6%,原因是全球各國(guó)政府都在削減開(kāi)支,降低預(yù)算。 |