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美國市場研究公司Gartner今天發布報告稱，2010年全球終端用戶IT服務開支為7930億美元，較2009年的7690億美元增長3%。

　　“2008年和2009年的全球經濟衰退的影響依舊存在，這一點基本沒有疑問，但在2009年的行業收入下滑5.1%后，全球IT服務市場2010年的收入仍然出現反彈。”Gartner研究副總裁凱瑟琳·希爾(Kathryn Hale)說。

　　IBM位列全球IT服務行業首位，2010年的收入達到564億美元，份額為7.1%。在排名前5的企業中，排名第二的惠普表現最差，僅增長1億美元，增幅為0.3%。

　　排名第三的富士通2010年的IT服務收入增長3.5%，達到241億美元。埃森哲在排名前10 的企業中表現最為搶眼，2010年的收入增長13億美元，達到222億美元，增幅為6.1%。CSC也出現了增長，但幅度僅為0.6%。

　　就行業來看，軟件支持2010年的收入增速最快，達到6.6%。其次是流程管理和硬件支持，增速都達到1%，但均低于預期。咨詢和開發/集成服務增速略高于預期，原因是各大企業和機構去年都重新開始投資，尤其是在2010年下半年。

　　從各個垂直領域來看，政府和教育領域的增速最慢，均為1.6%，原因是全球各國政府都在削減開支，降低預算。

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