丰满女人又夹又紧又丰满/国产精品久久久久久久久福交 /黄色va视频/姜恩惠的29分钟激情视频

在產品種類越來越豐富、市場正逐步走向規范時，也許您的維權意識也在隨之提高。但是我們仍然希望能夠通過這次專題，讓您掌握的所需商品服務信息更加全面，為企業規避購買風險，做好企業的鐵管家。

　　這里我們邀請了大量IT品牌廠商的負責人，請他們詳細介紹了該產品及品牌針對中小企業的服務體系，以及配套的相關措施，希望能為您在采購IT產品時，對服務方面的困惑作出滿意解答。

華為3Com公司

華為3Com公司在全國建立了30個區域服務中心和區域備件庫，通過先進的通信技術與總部的技術服務平臺連接，完成客戶檔案、維護經驗案例、備件庫存、產品發布等信息的共享，形成覆蓋全國地市級城市，專職人員規模超過300人的技術服務體系。華為3Com全球服務呼叫中心負責對客戶服務需求進行統一受理，對服務實施過程進行全流程監控，在服務受理和實施效果的兩個關鍵環節進行確認。

其具體保修細節如下：

　　硬件：如設備在保修期內發生不符合其說明書里的正常使用條件，發生的功能故障，華為3Com公司接到通知后會提供返廠更換服務，更換件可能是新設備或者為具有同等類別、功能、質量的修復品，更換下來的故障件歸華為3Com公司所有。華為3Com公司將盡力安排接到設備返修申請的第二天后發出備件，使客戶能在30天內收到修復的設備，實際時間受客戶所在地的限制可能有所不同。經維修或更換的設備，延續原有保修期內；若距原保修期結束已不足三個月，則享有自修復件或更換件從華為3Com公司發貨之日起三個月保修。

　　軟件：華為3Com公司保證在保修期開始日期起的九十天內，在符合產品說明的正常使用情況下，其生產的軟件符合其發布的軟件功能標準，存儲該軟件的介質不存在工藝或質量缺陷。在此保修條款下，華為3Com公司對客戶的全部責任以及對客戶的全部補償限于為客戶更換不符合上述保證的軟件介質及修復軟件缺陷。華為3Com公司有權決定對缺陷軟件采用提供補丁軟件進行維修、提供升級軟件進行更換或退款的方式進行處理。

趨勢科技

趨勢科技中小企業無憂安全解決方案全國總代（連邦軟件）為核心建立的中小企業支持中心，由總代在各地的分支機構和由總代認證的核心經銷商組成。趨勢科技現有的認證服務商網絡（TMSN），通過TMSN，客戶可獲得由趨勢科技認證服務工程師提供的專業服務。客戶可通過以上兩個系統獲得快速響應。

趨勢科技的售后服務包括基本服務和可單獨購買的專業服務。其中基本服務在所有銷售的軟件產品中都內含一年，服務到期后客戶可以續買。基本服務包括通過800電話和郵件進行的技術支持；軟件產品升級；安全組件的更新和重大病毒警訊通知等。專業服務包括EOG專家值守服務和大客戶專署服務（PSP）等。

浪潮電腦

浪潮電腦自有的三級服務體系是建立在浪潮服務中心、分中心以及服務加盟商基礎之上的。通過“通用服務＋定制服務＋行業特色服務”的全程服務體系，浪潮電腦搭建了一個滿足用戶多樣應用需求的全方位服務平臺。具體的服務范圍也會根據客戶的實際需求做隨機的調整,比如在一些大項目的服務上，浪潮承諾延長易耗產品保質期和免費服務期限。浪潮結合行業用戶不同的特性和要求，制定了自身服務和加盟商服務相結合的策略。為了使服務更快捷有效,浪潮正在逐漸加大加盟商服務的項目和范圍。

　　為了最大程度的維護用戶的利益，保證服務加盟商的服務能力和質量是非常重要的，浪潮電腦的服務隊伍，以具備五年電腦維修與服務的資深服務人員為主，為客戶提供專家式的服務。在選定加盟的服務商之后，浪潮將會對其負責售后服務的人員進行系統專業的培訓，由浪潮的資深技術人員擔任教員，每個受訓人員都要經過浪潮的評測合格才能正式為客戶提供服務。

　　據浪潮電腦市場部經理包圖雅介紹在日常服務管理上，浪潮電腦開通了網上管理平臺，不僅可以隨時進行網上技術交流，發布最新信息，還舉辦不定期的網絡服務培訓課程。同時，浪潮的技術人員也會定期組織加盟服務商到總部進行新產品新技術的系統培訓。在售后服務標準方面，浪潮電腦采取因地制宜的策略，根據各地區實際情況制定相應的解決方案。就山東省來說，浪潮電腦制定了24小時全天候服務響應，規定服務部門在收到用戶要求的第二個工作日上午10點之前解決將問題解決。

江民科技

江民科技在全球有數千個病毒監測中心中心、國際反病毒專家24小時提供病毒解決方案。國內上千家服務網點提供快捷的售前售后服務。提供及時的郵件技術支持，江民網站提供最新反病毒信息、病毒疫情、病毒庫升級與解決方案，7*24小時電話、郵件技術支持。

江民科技是國內最先導入服務機制的反病毒軟件廠商之一。早在1994年KV100推出后，公司創使人王江民就首家在報紙上刊登反病毒公告，將最先捕獲的病毒特征碼在報紙上公布，供用戶手動添加。

除了升級外，為了解決用戶在實際使用過程中遇到的各種難題，江民公司從2000年開始開通了免費800熱線，專門為用戶解答各種問題；此外，郵件服務、論壇即時回復也是江民為用戶全方位服務的一大特色，用戶在遇到自己難以解決的問題或有任何疑問都可以通過電子郵件的方式發送到江民的技術支持信箱中，或在江民網站論壇中發布，數十名擁有豐富反病毒經驗的版主隨時為用戶解答問題。

江民產品的用戶十年來累計已超過千萬，為了將服務做到實處，江民利用自身長期積累的渠道資源積極搭建本地化服務平臺，與中國最大的正版軟件渠道商連邦軟件連鎖店等1000多家經銷商簽訂了服務合同，并從2004年開始著手組建江民電腦急救全國連鎖體系，目前全國各地已有數百家加盟店，所有這些，組成了有江民特色的本地化反病毒綜合服務平臺。

思科系統公司

為響應中國網絡市場和用戶迅速提升的服務需求，進一步深層次地服務中國用戶，思科系統公司于2006年2月注冊成立了思科系統（中國）信息技術服務有限公司，對思科公司在中國地區的客戶提供全面的服務和支持。

思科業務與系統咨詢服務結合了思科在企業基礎設施建設領域的技術與產品經驗，從戰略、流程、人員和技術整合角度，通過擁有豐富規劃、實施和運營經驗的咨詢團隊為企業提供整合的業務和系統解決方案。

思科高級服務在網絡的規劃、設計、實施、運營和優化階段，針對網絡的不同需求，提供靈活的，快速響應的服務支持。并提供預防性和咨詢性的思科技術服務和建議，幫助用戶管理和支持日益復雜的網絡。實現網絡的無縫集成、高可用性和可擴展性，以滿足用戶持續變化的業務需求。

思科技術支持服務專注在網絡的“運營”階段，幫助用戶控制運營成本的同時有效地管理網絡服務，從而達到在滿足用戶的個性化業務需求的同時為用戶提高生產力和運營效率，延長網絡資產生命期的目的。

華碩服務器

華碩服務器的服務體系目標是：細分行業，增值發展，即針對每一個行業，通過行業挖掘，尋找制約行業發展的瓶頸，有針對性推出幫助行業客戶突破瓶頸持續發展的差異化策略，實現與客戶的共同成長與發展。

如在教育行業，服務器需求在應用層次、一站式裝備、全程式服務等方面均呈現出多樣化，同時教育行業應用的特點，使用戶對于服務器系統可靠性、服務質量、產品性價比等方面十分關注，為此，華碩服務器通過嚴格的質量控制、完善的服務，在高教市場和普教市場樹立了良好的口碑。

而針對方興未艾的動漫市場，華碩則通過積極和動漫企業溝通，了解企業對服務器要求；為動漫企業量身定制動漫解決方案，依靠VAR一起開發市場。

華碩公司不只是賣產品，針對中小企業的不同采購需求，華碩會作出隨身定制的解決方案，切合企業自身的實際需求。華碩提供3年保修加上7 x 24小時800免費熱線服務，免除了用戶購機的后顧之憂。

寶德公司一直強調服務不僅僅是備件維修，應當成為服務器廠商貫穿業務始終的核心主線，廠商應該更加注重產品的售前、售中服務。因此寶德針對服務器這種高技術、高附加值的產品倡導的是“以客戶需求為導向、打造精品服務”，服務已成為寶德服務器的最重要的市場策略。寶德一直認為僅僅將產品銷售到客戶層面并不是終級目的，而幫助客戶如何應用產品并使之發揮更大的應用價值，這才是服務的宗旨。

　　很多廠商為了節省成本，大多采用服務外包的形式，寶德卻耗費巨大的人力物力，建立起一只由專家組成的服務隊伍。寶德與業內大多品牌最大的不同就在與，所有服務均不通過第三方，而全部由寶德的專業工程師來完成。

　　根據客戶所遇到的問題，寶德將服務分四類，分別是：一、熱線電話支持服務；二、自助服務，寶德公司向客戶提供自助服務--寶德服務器導航軟件。寶德服務器產品自帶的寶德服務器導航軟件為客戶了寶德服務產品的簡介、服務產品的基礎知識和服務產品基本問題的解答和處理，客戶可以通過寶德服務器產品的導航軟件來解決您所購買的寶德服務器產品的基本問題；三、零部件更換服務，寶德公司接到客戶關于合同產品發生故障或運轉不靈的通知后，而且在無法利用寶德電話技術支持排除故障的情況下，寶德向客戶提供維修合同產品所需的部件，并通過電話方式指導客戶進行部件更換，使合同產品恢復其正常運轉狀況；四、工程師上門服務，寶德公司承諾為客戶提供5′8′4小時的技術支持服務。寶德公司收到或知悉客戶維修通知后，將立即組織售后服務工程師到達現場并進行維修。

寶德根據中小企業用戶需求制訂了專門的服務策略以及實施措施，具體如下：


1、總結用戶應用和選型特點；

2、針對特定行業用戶需求，編寫各種解決方案；

3、根據業界最新動態，補充和調整已有方案；

4、協助用戶挖掘深層應用，優化網絡配置；

5、售前咨詢和指導，提出網絡構建的合理化建議；

6、定期向合作伙伴提供技術培訓，提升其增值能力；

7、編寫有關產品的教導手冊，指導銷售人員了解產品的最新動態等。


服務器服務的用戶對服務提供的綜合素質比PC等產品要求更高更全面。一般來說，中小企業用戶應該尋求細致規范的的售前和售中的服務，讓廠商幫助他們選擇適合當前業務環境的服務器，提供網絡構建的合理建議。

美國網件（NETGEAR）公司

NETGEAR在北京、上海、廣州、深圳的各大賣場設立了“NETGEAR授權SOHO產品服務中心”，該中心的職責是快速履行NETGEAR所承諾的5年內新品替換問題產品的承諾。NETGEAR在進入中國市場時就提出了“新品替換”質量保證，即當產品在保修期內出現質量問題，NETGEAR并不是提供保修服務，而是直接為用戶更換一臺同型號的全新產品。這樣的質量保證是任何其他網絡廠家所無法比擬的。為了使用戶更便捷的享受到這項質量承諾，NETGEAR直接將產品服務中心設立在主要城市的各大賣場，使用戶立等可取的享受到“新品替換”承諾。

美國網件公司客戶服務全球總監Raymond Lee表示“我們很高興地看到NETGEAR中國區業務這三年多來每年均能以超過60%的速度在快速增長，我們愿意更進一步地在這樣高速成長的市場加大投入。NETGEAR中國區客戶服務中心從2名技術工程師發展到今天約20來名的工程師，我們只用了約兩年的時間，并且我們的規模還在快速增長。我們在全球向客戶提供 7 *24 小時免費電話技術支持，我們現正積極地將我們在全球領先的客戶服務體制引入中國，我們相信規模擴大后的中國區客戶服務中心將為用戶和代理商提供理加優質的各項服務和支持。”

NETGEAR的售后服務體系完善之處還體現在，只要不是用戶人為損壞產品，5年內NETGEAR都會負責產品更換。這也充分說明了NETGEAR對自身產品的信心。NETGEAR在一進入中國就為中國用戶提供了5年保換的服務承諾。為了進一步完善這個服務體系，NEGEAR還在各大電子賣場設立了備件中心，使用戶可以“立等可換”方便用戶使用。

曙光公司

在服務器價格已經基本透明的今天，如何增加以服務為主的軟環境投入已經成為各大IT制造商的面臨的首要問題。曙光在2005年創新低提出了“服務超越”戰略，將服務作為超越競爭對手的重要手段。

作為“服務超越”戰略實施的第一年，站在服務工作第一線的曙光公司技術支持中心的主要目標是“實現售前服務超越，建立完善的服務制度，建立服務基礎平臺”。具體將從人才培養、服務人員激勵與考核機制、服務質量監督控制、服務外包、備件制度和備件庫的完善、服務信息平臺和高性能計算機實驗室建設等八大方面展開。

曙光公司技術支持中心總經理邵宗有認為，中小企業用戶規模大，應用規模較小，對服務人員的數量和故障恢復時間要求較高。然而缺乏專業維護人員的現狀使得故障一旦發生就相當被動，所以IT產品的售后服務相當重要。為此，曙光提供了三級服務的售后服務體系：首先是遍及全國的1200多家曙光代理商及經銷商，直接面對各地如中小企業等最終用戶；其次是國家一、二級城市，曙光設立105家分支機構，并授權技服中心職能，從而解決核心用戶的各種需求；最后是曙光總部的技術支持中心將是整個服務機構的中心點，在針對大型應用對象以及重點應用平臺的問題，中心將發揮其核心職能。中小企業用戶將通過這三種服務方式享受到曙光多層次的服務。

而對于中小企業用戶尋求服務策略時，邵宗有建議重要關注兩點：

1、不要一味追求短期的硬件產品投入，要重視服務及其服務質量。

2、不要迷信國外品牌，注重TCO（總體擁有成本）。服務器初期采購投入只占總成本中很少的一部分，后期升級、維護成本占有相當的比例。按照服務器的使用壽命來說，一般是5年左右，而目前大部分國外廠商只能提供3年左右的維護，余下則需要付出相當高昂維護成本，而對于國內廠商來說，售后服務都是由原廠商自己完成，相應成本會少很多。此外，針對用戶提出的個性化需求，曙光還提供按需定制的服務。

HDS公司

　　自2001年初進入中國市場以來，HDS先后在北京，上海、廣州、成都、杭州、南昌設立了辦事處，同時公司不斷增加銷售、技術支持、售后服務、市場和后勤支持等部門的力量，并與實力雄厚、經驗豐富的合作伙伴和代理商通力合作，為用戶提供最佳的解決方案和最完善的技術服務。為了滿足中國用戶對先進存儲解決方案日益增長的需求，HDS還在中國設置了服務網點，為遼寧、新疆、陜西、山東、河南、江蘇、浙江、安

徽、江西、湖北、湖南、四川、福建、云南、廣東等省份的用戶和合作伙伴提供現場服務和支持。

　　HDS的備件支持(Spares Support) 標準服務為用戶提供7天24小時的備件供應。 通過HDS良好的物流策略，備件可以每周7天，每天24小時從HDS本地和全國的庫房進行調配。此外，HDS還創建了一套獨特的遠程專家診斷系統，即Hi-Track性能監控(Hi-Track Performance Monitoring)，用于優化用戶的主機和存儲系統的可用性。Hi-Track方便對HDS系統的24x7自動監控、自動報告錯誤和數據采集，以支持遠程診斷。

　　HDS在中國市場擁有四大全國性渠道伙伴（聯想、神州數碼、長虹朝華和華勝天成）以及18家金牌代理商。HDS通過TrueNorth渠道合作伙伴計劃，為渠道伙伴提供配套專業服務，使分銷商能夠根據中小企業用戶的需求，提供量身定制的全套存儲解決方案。該計劃還包括HDS為分銷商提供基于合作的市場開發基、市場營銷咨詢、認證培訓以及銷售支持，幫助分銷商來打造配套服務和銷售戰略，以推廣渠道項目的成功實施。