近日,從中國知名協同管理軟件廠商源天軟件傳來消息,繼4期項目之后,源天軟件將為中國電信上海研究院提供整個研究院的IT運維服務。此舉再次證實了源天軟件具備支撐大型集團級企業的整體IT運維服務的能力,源天協同知識管理平臺(Visionsoft Velcro)的強大功能能夠滿足集團級企業客戶的復雜需求。
同時,在國內協同管理軟件企業中,源天軟件率先實現了IT服務外包領域的新拓展,成為業界表率,正體現了源天軟件幫助客戶突破協同價值瓶頸,開創協同領域的創新應用,“高效協同直達目標”的服務理念。
作為國家一流的研發機構、中國電信集團研發和創新體系的重要組成部門——中國電信上海研究院,是源天軟件的老客戶和長期合作伙伴。源天軟件在前四期的項目合作中,運用源天協同知識管理平臺Velcro,將知識管理、流程管理、項目管理等功能整合,實現了研究院業務運作、項目管理的關鍵流程管控,從而為研究院搭建了綜合性的企業管理平臺,實現團隊整體的高效運作。
在項目實施過程中,源天軟件詳細的過程文檔記錄和及時的信息反饋,讓客戶深深感受到源天軟件務實的工作作風,從而贏得了客戶的信任,使其主動將整個研究院的IT運維工作交付出來,期望雙方建立更加緊密的合作關系。
整體IT運維外包服務工程巨大,需要維護辦公、安全、會議、網絡、應用服務等7大部分共計25套軟硬件系統,幾十臺高端服務器,數百臺網絡交換機、數千臺桌面PC電腦等。源天軟件將在幫助客戶建立高效協同辦公系統的基礎上,承擔起集團整體的IT運維服務,實現信息互通互聯以及集團整體的高效運作。