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聯想電腦維保服務為您電腦上“保險”2009-05-25 11:11  消息來源:unknow

 

 

伴隨著人們生活質量的提高,大家的消費理念也在悄無聲息地發生著改變。如今,我們不僅要為自己的健康上保險,自己的愛車上保險,在我們的IT生活中不知不覺地一種新的消費理念也蘊育而生, 那就是為我們的電腦寶貝也上一份保險----電腦維保服務。

修還是不修,這是個問題!
趙博的電腦出了問題,這可急壞了趙博。作為一名公司高級主管,這可是個不小的打擊,他的好多寶貴資料都在里面呢。正準備把自己的“革命伴侶”送到維修站好好“療養”一下,一查購機發票,趙博大喊郁悶,原來已經過保修期了。自己的電腦一直用的很好,這次不知道是什么原因,趙博不算電腦通,也不敢自己亂拆機。送到外面修吧,可能要花不少錢,也不放心,而且還得耽誤時間精力;不修吧,扔在家里又太可惜了;重新買吧,現在經濟不景氣,也不是大手大腳的時候。這不禁讓趙博悶悶不樂起來。

提前買服務,要有還是沒有?---這個最好有!
會計師李麗在電腦伴隨她的第二個年頭就決定為她和她的電腦伴侶的“友誼”做了一個延期,她購買了筆記本第三年延保服務。這樣一來這臺舊電腦因延展服務而延續了它的使用價值,我們可以算一筆帳:本來準備花7000元重新換一臺,但是經考慮后李麗花199元購買了延保,相當于只花了和朋友吃頓飯的費用,就多享受1年的筆記本保修服務!在保障期內,筆記本任何部件的故障都會很快得到專業工程師的修復,也無需再額外支付維修費用。有了維保服務的保護,舊本本和新本本一樣好用!在經濟危機的今天,的確是省錢的最佳選擇。精明的李麗感慨到:“這個咱最好有”!

聯想服務:數字生活好管家
在我們購買電腦后,廠商都會提供一定的標準服務,如趙博的經歷一樣標準服務經常悄無聲息地就溜走了,無法涵蓋整個產品的生命周期。而針對不同型號的產品,標準服務也會存在一定的不同,不能為電腦出現的各種故障提供服務。保修期過后,就可能遇到趙博那樣的兩難局面;而事先訂購了筆記本第三年延保服務的會計師李麗,則不會再被這樣那樣的問題所困擾。維護保修服務,就是幫助客戶更好地管理自己的IT資產、延伸資產使用價值、使得維護開支預算更有計劃,同時自身也更加省心和方便。

剛才會計師李麗購買的,就是其中的延長保修服務。聯想為客戶提供最長達5年的高品質的原廠保修服務。除此之外,聯想還為客戶提供延長上門期服務。上門維修擁有“省時”“便捷”等諸多好處,是普通消費者最愿意接受的維修服務形式。聯想憑借三網合一的售后服務體系、覆蓋全國城鄉的服務網點,在業內率先真正實現全國范圍內不計公里數提供上門服務!考慮到每位用戶的個性差異和身處環境的不同,聯想在保修擴展服務產品中推出了按需定制套餐。李寶倉最近給在河北薊縣老家上學的侄子買了一臺聯想電腦。看到聯想新推出的維護保修服務產品套餐后,他又給侄子的新電腦訂了個保修擴展套餐。“‘硬件保修期延長’+‘送修升級上門’。“我覺得這個組合挺好,孩子上學不在身邊,有了聯想的這個服務,機器有保障了,又能上門維修。薊縣也在聯想的上門維修城市范圍內。電腦遇上個問題啥的,就方便多了”李寶倉給老家打電話時得意的說。

聯想服務推出的維護保修服務,為您準備一道最專業、最經濟、最務實的愉悅服務體驗大餐。具體是指在原有的標準保修服務基礎上延長保修期限,或變更服務方式(從送修方式變更為上門服務方式)、擴展保修范圍等。在國際成熟市場,大多數的消費者會為自己的電腦購買保修擴展服務產品。隨著人們生活品質的提高,越來越多的客戶認可服務價值,也需要更高品質、更加人性化的服務。聯想服務一向以客戶需求為導向,憑借領先的洞察力與細心的體驗,聯想服務推出了多種保修擴展服務及個性化組合優惠套餐,保障客戶更長時間、更多方式、更大范圍地享受到聯想的高品質便捷服務體驗。

這些維護保修服務產品,真正滿足了用戶對于更全面的整機維護服務的需求。那么我們到底要支付多少銀子,才能體驗到這“專業”、“便捷”的服務呢?在聯想授權的專業服務站了解到:筆記本電腦延保每月20元起!而臺式電腦延保每月只需15元起!另外,臺式電腦上門每月8元起!而筆記本電腦上門每月8元起!是不是很實惠呢?值得一提的是,隨新機一同購買服務產品客戶將享受到更大的優惠。聯想在未來將會推出更多更加省心、省力、省錢的服務方案,讓我們敬請期待。

作為中國卓越IT服務的引領者,聯想服務在中國擁有覆蓋范圍最廣、響應能力最強的服務網絡,擁有高績效的國際客戶聯絡中心,創新建設eCare網絡平臺。在2008北京奧運會上,聯想服務為奧運會2萬臺IT設備提供專業技術服務支持而享譽國際。自1998 年起,聯想服務連續11 年獲得CCID最佳服務年度大獎;自2003 年連續5年獲得COPC認證(亞太首家);自2005 年引入HDI認證體系,由三級認證提升到2007 年四級認證(全球僅有的兩家公司之一)。相信這樣專業的聯想服務團隊將大大減輕電腦應用故障給您帶來的困擾,個性化交付服務的同時,也為您提供更加專業便捷的服務。何不讓我們這就前往各地的聯想授權的專業服務站與聯想服務牽手,共同為我們的“電腦伴侶”也上一份保險呢?

 

 

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