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CognizantIT外包服務!激情成就卓越2009-03-10 09:39  消息來源:unknow

總部位于新澤西州的提尼克市的Cognizant是信息技術、咨詢和商業流程外包服務的領導型提供商。作為鄧白氏公司的IT和維護服務部門成立于1994年,Cognizant1996年作為一項獨立業務被剝離出來。此后,Cognizant為眾多全球知名的企業和機構提供服務,幫助客戶實現強大、高效、靈活的業務目標。截至2008930日,Cognizant在全球各地的雇員人數達到了59500名,且依然在不斷增長當中。這些行業專家以及執行團隊應客戶所需向全球客戶提供了全面、深入的IT外包服務。

Cognizant
是首批“印度中心”IT服務公司之一,長期緊密地服務于一些重要且高度專業的垂直產業鏈以及廣泛的行業領域。憑借高度靈活的業務流程、無縫式的全球外包服務網絡和豐厚的專業經驗,Cognizant致力于為客戶提供更佳的“外包業務回報率”。這使得Cognizant公司與客戶建立起緊密的伙伴關系,并在此基礎上促進客戶業務的持續改進,為客戶提供更好的價值。

作為公認的業界領導者,Cognizant與全球500多家活躍客戶保持著良好的合作關系,為46家財富100強企業提供高效、卓越的IT外包解決方案。近年來Cognizant卓越的執行和客戶服務能力,不斷地獲得第三方組織和客戶認可,贏得諸多獎項。

Cognizant 2008
年榮譽獎項

激情成就中國市場

成立之初,Cognizant即樹立了全球化的企業思維。位于美國的總部,迅速擴展至印度、中國以及阿根廷的業務中心,使Cognizant擁有全球范圍內的業務執行能力并能結合本地和離岸服務資源,成為跨行業客戶青睞的全球合作伙伴。在全球經濟一體化的廣泛背景下,Cognizant與生俱來的國際化基因亦成為被客戶認可的顯著市場優勢。

隨著越來越多的客戶業務落地中國以及中國軟件開發人才優勢的顯現,Cognizant基于客戶和人才的雙重考慮,于2003年在上海成立了中國研發中心(CDC)。2005年初,Cognizant在上海著名的張江高科技園區建立了自己的辦公場地,為數十家全球客戶提供各種類型的科技服務。迄今為止,Cognizant在中國的研發中心的員工也從最初的50人發展到800多人。

作為Cognizant全球服務模式的一個關鍵環節,在與Cognizant印度運營中心互為補充的同時,Cognizant中國研發中心已經成為重要選擇之一。并且,Cognizant中國研發中心業已成為Cognizant亞太區業務的首選研發中心,為Cognizant全球的客戶提供本地和離岸的服務,24小時不間斷地響應客戶需求。在Cognizant的典型案例中,Cognizant團隊成員會在客戶辦公地點處理約25-30%的工作,其它工作則會在Cognizant全球40多個服務中心完成。

Cognizant
中國研發中心成功移植了Cognizant“激情滿足客戶所需”、“執著追求專業”的企業文化。Cognizant鼓勵員工深度參與,深入了解客戶,并以戰略伙伴的關系幫助客戶實現更強大的業務目標,提升產量、利潤、提高業務靈活性以應對市場變化抓住機會,從而提升客戶價值。獨有的Two-in-a-Box™客戶關系管理體系使Cognizant在客戶親密度、提交速度、本地決策和責任承擔等方面擁有更大的優勢,從而有利于與客戶建立深入,高速成長的伙伴關系。Two-in-a-Box™客戶關系管理體系能有效地整合本地和處于印度和世界各地的離岸技術和客戶服務中心的優勢,為客戶提供更具洞察力的IT解決方案,幫助客戶應對業務挑戰。



除了引以為傲的專業客戶服務精神,“執著追求專業”也是Cognizant至勝全球IT外包產業,贏得全球客戶青睞的秘訣。為了滿足每個客戶的特殊需求,Cognizant不斷深化雇員在特定領域的專業能力。Cognizant不斷地邀請具有資深從業經驗的優秀人才加入團隊。一些重點行業,如銀行業、資本市場、保險、生命科學、醫療、制造、物流、零售、公用事業、酒店、通訊、信息服務、媒體和娛樂等專業人士也不斷加盟Cognizant,從而使Cognizant有能力向眾多領域的客戶提供專業而有行業洞察力的服務。

最具含金量的中國研發中心

Cognizant
中國研發中心從事項目開發的員工中,95%的人員都是計算機專業畢業并能夠流利地運用英語溝通。同時,研發中心還具有提供包括英語、日語、韓語在內的多語種服務的能力。目前,Cognizant中國研發中心獲得了最高級別的質量和流程認證,包括ISO 9001:2000 CMMI v1.2以及ISO 27001(信息安全最高標準認證)。
Cognizant
中國研發中心具有綜合各種技術,提供終端對終端服務的能力。其服務范圍包括IT咨詢、應用開發、應用集成、應用維護、舊資產現代化、基礎架構服務,ERP以及DW&BI服務。在過去四年中,Cognizant中國研發中心已經成功完成了多個行業的超過50個項目。

在中國,Cognizant提供跨越多個行業的信息技術咨詢和業務流程外包服務,涉及領域包括針對項目的應用服務;業務和技術咨詢;復雜的系統集成;應用外包;業務流程外包;IT基礎架構外包;以及測試方案、分析、企業資源規劃、客戶關系管理、商業智能/數據庫等各個方面。

憑借國際化的專業服務經驗和全球無縫式外包服務網絡,專業資深的研發人員,“激情滿足客戶所需”、“執著追求專業”的服務精神,Cognizant中國研發中心將延續Cognizant在全球市場取得的輝煌成就,幫助合作伙伴應對全球經濟低迷的挑戰,在中國實現更佳的業務回報,與客戶共同實現中國市場的增長。同時,Cognizant中國研發中心將為員工提供多元的職業和學習機會,與合作伙伴和員工一起激情成就中國市場。

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