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企業IT支出包括：硬件（企業級服務器及存儲、網絡、 PC、外設與顯示器等）、軟件、商業服務及IT服務；不包括：電信支出（電信設備及電信服務）及新技術支出（AR/VR設備、IoT傳感器與模塊、無人機與機器人、OT相關的軟件與服務、其它服務等）。企業IT支出是企業IT新陳代謝的直觀反應，也是反觀數字化轉型發展間接縮影。到2026年，中國企業IT投資支出保持穩定增長，這與2023年中國企業在數字化業務上的支出將達到經濟增長率的4倍而言，仍有差距。為此，CIO需做相應的IT支出調整，以加速企業數字轉型進程。

企業如何抓住IT支出市場機會

IDC于近日發布了《中國企業IT支出市場規模預測，2021-2026》報告，報告顯示，2022年中國企業IT支出市場規模為1.83億美元，較上一年增長了7.4%；預計到2026年，支出規模將達2.8億元美元，年平均復合增長率為10.5%。

從產品服務上看

硬件的CAGR為9.4%，與整體市場CAGR幾乎保持一致。硬件的占比基數較大，這從側面反應了企業CIO不僅要做即時投資，還要考慮長期的折舊及長期投資價值；

軟件CAGR最高為19%，反觀ICT支出中的其他技術投資復合增長率為5.1%，可知軟件的增長議價空間較大，企業CIO可考慮與其他數字化投資做一定程度的“中和”，既實現業務支持的目標，又能大幅節省成本。同時，面對軟件CAGR的增加，CIO將規劃軟件成本控制戰略或與供應商做議價，這對于立足成本控制的企業來說是極為必要的。

從行業細分上看

2022年銀行、離散制造、專業服務、電信制造份額均超過10%。其中，專業服務以企業必須的通用辦公軟件Microsoft、SAP等剛需，還包括IT實施商及技術外包等重要企業IT落實技術服務，復合增長率同樣最大；銀行、離散制造是傳統IT投資大戶，將持續與總體增長相同的發展速度，加之行業軟硬件及系統復雜，CIO對預算的保護及使用尤為重要，如何與數字化業務的投資做平衡，做最大的輔助支持，將會是IT投資戰略的重點。另外，值得一提的是零售及證券行業，由于行業特點的特殊性，云部署是未來一大亮點，加之行業廠商技術服務的高附加值，使得復合增長率高于總體增長率1個百分點，也同樣驗證了行業IT解決方案會逐步走向成熟，IT投資活力較大，CIO的企業內價值將逐漸得到體現。

給行業用戶（CIO）的建議

·         評估預算關系：若企業數字業務發展過快，需調整IT投資，以適應變化；

·         調整投資戰略：精確化數字業務投資預算，調整IT支出且必要時流出空間；

·         考察伙伴服務：考察伙伴能力及產品做好存量，通過長期合作建立自身的增量；

·         前置硬件風險：預估硬件供應鏈風險，前置基礎設施投資規劃及投資選擇；

·         謹慎軟件更迭：建議防止“積重難返”，積累技術負責，做5年以上的部署打算。

給技術供應商的建議

·         借政策東風：理解政府數字經濟相關規劃政策，把握業務發展風口的政策型商機；

·         解高層客戶：洞悉數字決策者角色發展狀態及數字業務實現觸點，增加交易成功率；

·         鑄產品閉環：“低門檻式”增加客戶粘性，構建構建產品“護城河”；

·         穩市場地位：打磨技術產品的多元業務屬性，建立差異化產品優勢及行業案例庫

·         提銷售效率：建立產品價值評估體系，遞進式滿足客戶一手咨詢的需求及產品方案。

IDC中國高級研究經理李鑫表示，在數字業務的驅動下，未來五年將是CIO發展的黃金期。把握數字時代發展機會紅利，承擔企業數字業務革新工作，通過推動企業改善數字經營能力及企業數字運營效率，將有利于CIO獲得更大的高管層話語權。