從正在杭州召開的第三屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會獲悉，預(yù)計到2015年以后，中國服務(wù)外包內(nèi)需市場或?qū)⑸仙?span lang=EN-US>280億到320億美元的規(guī)模，這比2009年增加4至5倍。
中國國際投資促進會服務(wù)外包工作委員會高級顧問陳剛告訴記者，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在未來幾年將面臨加速發(fā)展的局面，其龐大的內(nèi)需市場，已經(jīng)引得眾多跨國公司的虎視眈眈?！?span lang=EN-US>2009年中國本土買家市場容量在600-700億美元，而真正釋放的需求在60-70億美元。今后中國本土企業(yè)在銀行、政府及制造業(yè)等領(lǐng)域?qū)⒂泻艽髾C會?！?span lang=EN-US>
據(jù)了解，隨著全球服務(wù)外包市場的回暖與復(fù)蘇，中國服務(wù)外包內(nèi)需市場的釋放步伐愈發(fā)加快。中國國際投資促進會常務(wù)副會長周銘告訴記者，“像醫(yī)藥衛(wèi)生、金融、電信、政府，這些板塊應(yīng)該說目前國內(nèi)發(fā)包業(yè)務(wù)很有潛力的領(lǐng)域，特別是和外包密切相關(guān)的像共享服務(wù)中心、語音服務(wù)也是處于十分活躍的板塊，得到了國內(nèi)外企業(yè)的矚目?！睌?shù)據(jù)顯示，2009年比2008年，中國領(lǐng)軍型企業(yè)來自本土買家的業(yè)務(wù)額增長了19%。
在陳剛看來，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)⑹俏磥碇袊?span lang=EN-US>服務(wù)外包的巨大金礦。“到‘十二五’末，中國在醫(yī)改方面的投入將達到24000億元人民幣。通常國際上，會有10%的業(yè)務(wù)是通過外包來完成，而目前中國，1%的比重都不到。這說明醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域可以外包的業(yè)務(wù)量十分巨大?！睋?jù)陳剛介紹，這里面涉及到的業(yè)務(wù)主要是IT系統(tǒng)的架構(gòu)，包括IT系統(tǒng)的開發(fā)和維護、醫(yī)院的后勤管理、養(yǎng)老社區(qū)、新藥的開發(fā)以及醫(yī)藥物流等。
“同時就需要有相應(yīng)的外包業(yè)務(wù)的承接能力，即需要一個相對中立的機構(gòu)，來撬動整個市場能量的釋放。目前這個市場幾乎為零，但今后會發(fā)展得非常快?！睋?jù)了解，即使按照中國目前不到1%的發(fā)包比例計算，醫(yī)療外包服務(wù)市場的“蛋糕”仍非常可觀。
對此，業(yè)內(nèi)人士也透露，跨國公司對此的前瞻性很高，已早早盤踞在中國，而作為中國最大服務(wù)外包公司東軟集團近期也有很大的戰(zhàn)略動作，正在進入到這個領(lǐng)域。
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