從山東省信息產業廳了解到,5月24日—26日,濟南將舉行國內首屆以“服務外包”為主題的城市資源展示交易會,并將赴遼寧,與遼寧本地企業進行合作洽談。
濟南在2006年底被商務部評為“中國服務外包基地城市”。近年微軟、NTTDA-TA、NEC、日立等國內外知名企業發包或直接進駐山東,僅濟南市從事服務外包特別是軟件外包的企業超過20家,從業人員達到3000余人,在空間信息技術、信息安全、網絡通信、金融服務、數據加工等領域已形成了一定的產業規模。
本屆展交會由中國(香港)品牌戰略研究會、山東省電子行業國際商會、山東計算機學會和山東五月風聯合展覽公司等共同主辦,共涉及電子信息展示、戰略外包、業務流程外包、國際(離岸)外包等四大類、近40個子類,著重開展中國“服務外包”最佳的國際合作方式及城市發展的最優途徑,也為打造大學生、技術人才等高素質人群洼地提供了新的機遇。目前,展交會吸引來來自國內外的八百余家知名企業,也得到遼寧相關企業的關注。
服務外包是指企業通過購買第三方提供的服務或產品來完成原來企業內部完成的工作。伴隨著產業分工的深化,由外包所衍生和派生出多種新型服務業,稱之為服務外包業。服務外包主要包括信息技術外包(Information Technology Outsourcing,ITO)、業務流程外包(Business Process Outsourcing,BPO)和知識處理外包(Knowledge Process Outsourcing,KPO)。