2009年10月29日下午，由]sy[中國IT服務管理論壇]sy[主辦，廣東軟件行業協會軟件過程改進專業委員會協辦的]sy[中國IT服務管理論壇]sy[全國巡講廣州站的活動在廣州嘉鴻華美達廣場酒店白云廳舉辦，來自廣東省的100多名企業代表參加此次活動，吸引他們的是兩位在IT服務管理領域有影響力的演講嘉賓，中國賽寶實驗室-賽寶認證中心趙國祥副總經理和廣州越維信息科技有限公司趙熙董事長。
賽寶認證中心趙國祥副總經理從IT運維中普遍存在的典型案例出發，歸納了當前IT服務存在的主要問題，通過對國際上流行的IT服務管理體系/方法的介紹和分析，提出解決IT服務問題、提升IT服務管理水平的方法與途徑，以及關鍵成功因素。在與到場企業代表交流中，趙總舉出了很多IT企業經常發生的情況，以及一個個鮮活的例子，會場不斷爆發出掌聲和笑聲；隨后，廣州越維信息科技有限公司趙熙董事長也為大家帶來了]sy[IT服務管理工具本土化助力企業信息化騰飛]sy[的精彩演講，主要介紹了IT服務管理工具國內應用現狀、選型指南、實施方法等幾個問題，越維公司特意準備了廣州2010亞運會的吉祥物，并通過亞運會知識問答形式，將五只可愛的小羊發給了到場的會員，使活動在愉快的氛圍中結束。
隨著巡講在廣州站的成功舉辦，2009年]sy[中國IT服務管理論壇]sy[全國巡講第一季的活動落下了帷幕，有來自行業用戶、軟件廠商、服務/產品實施廠商以及咨詢/培訓/認證機構等IT服務管理相關機構在內的200余名代表參加了本次巡講。
]sy[中國IT服務管理論壇]sy[秘書處將認真總結巡講第一季的寶貴經驗，以后的巡講將越來越精彩！
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