今天戴爾公司在北京推出全新基礎架構咨詢服務,幫助企業改進數據存儲管理和保護備份。戴爾公司大中華區服務及解決方案總經理廖耕預表示,戴爾今后會加大在IT咨詢服務方面的投入。
隨著數字信息的爆炸性增長,越來越多的企業面對著大量信息的存儲需求,并且需要對信息做好保護,戴爾全球存儲咨詢業務總監Paul Kaeley認為,戴爾新推出的咨詢服務可以為簡化客戶存儲和備份環境提供幫助。此前戴爾IT服務主要集中在售后維修及數據恢復方面。
據Paul介紹,基礎架構咨詢服務中的分層存儲、數據災難恢復和備份還原優化已經向拉丁美洲之外的全球各地推出。而IT災難恢復、企業備份與還原評估和管理備份、遠程備份監控與遠程備份匯報服務在美國、英國、加拿大推出,年內會向亞洲和歐洲的其他國家推出。
廖耕預表示,基礎架構咨詢服務會根據客戶現有的IT的設施,提出下一步的改進計劃,在咨詢中并不會局限于戴爾自身的產品。
在金融危機下,廖耕預認為企業會更加重視對IT的規劃,希望把錢花在刀刃上,獲得更高的投資回報和性價比。對于戴爾自身,IT服務的重要性在增長,有可能帶動整個集團實現收入的增長。
由于PC制造的利潤率有限,做IT服務一直是硬件廠商的轉型方向,在這方面,戴爾算是后來者。2004年IBM出售了PC部門,專心做服務,現在已經成為全球最大的IT服務提供商。全球PC市場排名第一的惠普今年5月份,宣布以139億美元收購世界排名第二的IT外包服務提供商EDS,希望借EDS分布在全球的客戶大力拓展自己的IT服務,與IBM展開競爭。