一個惠普全球軟件服務中心的服務外包項目一旦建成,3到5年間,業務規模便可以達到25億美元,用工規模達到20000人!如今,企業將非核心的業務外包出去,由外部最優秀的專業化團隊來承接,而自身專注核心業務,達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力的目的,這種服務外包業的發展正日益受到重視。而合肥市作為“中國服務外包基地城市”,到2010年服務外包業務總額預計將達到100億元人民幣。
根據合肥市服務外包產業“十一五”發展目標,到2010年服務外包出口達到5億美元;從業人員達5萬人;吸引100家海內外公司在合肥建立服務外包企業。目前,全市各類服務外包企業已超過70家,主要從事數據處理、軟件設計和測試、人力資源管理、物流等業務。
“中國服務外包基地城市”已經有14個,其中,上海、天津、大連等多個城市都加大了對當地服務外包產業的扶持力度。合肥發展服務外包業面臨著激烈的競爭,在競爭中始終領先,是合肥市必須優先解決的問題。