IT服務(wù)行業(yè)在今天被認(rèn)為是極具發(fā)展前景的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)，也是市場(chǎng)化程度較高和增值較大的行業(yè)。研究數(shù)據(jù)顯示，截至2005年四季度，我國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到105.5億元，同比增長(zhǎng)47.7%，較2005年三季度環(huán)比增長(zhǎng)13.6%。在IT服務(wù)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，中國(guó)IT服務(wù)商與用戶的服務(wù)理念也在發(fā)生著深刻的變化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為市場(chǎng)上核心的競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)服務(wù)起先決條件的，是其硬件設(shè)施的領(lǐng)先與否。
卓越的IT服務(wù) 不一樣的電子商務(wù)
隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)的大規(guī)模興起，中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用日漸成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用浪潮的核心。對(duì)廣大商業(yè)和企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，必須盡快加強(qiáng)電子商務(wù)、企業(yè)上網(wǎng)等信息化應(yīng)用力度，以適應(yīng)日益臨近的國(guó)際商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
在這樣的環(huán)境下，越來(lái)越多的中小企業(yè)開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，并青睞于這個(gè)投資小、收益快的網(wǎng)上交易平臺(tái)。提到中國(guó)IT服務(wù)，尤其是IT外包市場(chǎng)，中企動(dòng)力是一個(gè)具有代表性的名字。它不僅代表著“中國(guó)IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)”的龍頭企業(yè)，更代表著IT服務(wù)的“中國(guó)特色”。
對(duì)于中小企業(yè)的需求，諸如中企動(dòng)力這樣的一些優(yōu)秀企業(yè)有著對(duì)它們獨(dú)特的理解，中企總經(jīng)理陳丹女士曾作了一個(gè)形象的比喻。 如果把信息比做海洋的話，面對(duì)浩瀚無(wú)邊的信息“海洋”，企業(yè)確實(shí)需要“一條船”來(lái)“渡海”，但就像僅想乘船渡海的人所需要的只是一張船票而不是一艘船一樣，中小企業(yè)其實(shí)并不需要配備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、使用繁瑣的“IT產(chǎn)品”，而是直指最終目標(biāo)價(jià)值的“IT應(yīng)用服務(wù)”。正是基于對(duì)企業(yè)信息化的這種超前認(rèn)識(shí)，中企動(dòng)力數(shù)年來(lái)始終如一的堅(jiān)持企業(yè)IT應(yīng)用服務(wù)的發(fā)展方向。不僅一對(duì)一的為中小企業(yè)量身打造合適方案，更與CNNIC、Google、Ebay、聯(lián)想等眾多知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不斷豐富并優(yōu)化著自身的服務(wù)。此外，還在技術(shù)及硬件設(shè)施上不斷加固豐厚著自己的平臺(tái)。
伴隨中企動(dòng)力卓越IT服務(wù)的是一系列殊榮的佐證。2006年5月，全球著名研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的最新研究報(bào)告顯示，中企動(dòng)力躋身2005年度中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)十強(qiáng)，位列中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)第二名，與IBM、HP兩位巨人比肩，是前十名中唯一專注于中小企業(yè)IT應(yīng)用服務(wù)的本土企業(yè)。2006年6月，中國(guó)政府及國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)IT外包服務(wù)發(fā)展論壇在京舉行，中企動(dòng)力憑借不一樣的電子商務(wù)模式與驕人的服務(wù)業(yè)績(jī)，榮獲“中國(guó)IT外包服務(wù)優(yōu)秀廠商”獎(jiǎng)。可以說(shuō)，中國(guó)IT服務(wù)的良性發(fā)展，加速了社會(huì)和企業(yè)信息化；社會(huì)和企業(yè)信息化高速發(fā)展，促進(jìn)了中國(guó)IT服務(wù)巨大的市場(chǎng)空間。實(shí)現(xiàn)國(guó)家的信息化建設(shè)，必要遵循行業(yè)間良性的可持續(xù)發(fā)展。而民族特色的IT之路，正是中國(guó)信息化發(fā)展的中流砥柱。
以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)南北互聯(lián)互通
近日，中企動(dòng)力科技集團(tuán)為了向其20萬(wàn)家中小企業(yè)客戶提供更方便、更快速的IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)，全面提升客戶訪問(wèn)速度，除原有網(wǎng)通IDC機(jī)房外，建立了旗下第二個(gè)IDC機(jī)房，這次機(jī)房的擴(kuò)充將有效實(shí)現(xiàn)集團(tuán)旗下企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的南北互聯(lián)互通，極大提高網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度。
隨著中小企業(yè)客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的要求日益提高，中企動(dòng)力也不斷調(diào)整業(yè)務(wù)策略，增加技術(shù)運(yùn)營(yíng)投入。為了進(jìn)一步保障網(wǎng)絡(luò)的快速安全運(yùn)營(yíng)，中企動(dòng)力一直配備了專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和監(jiān)控，并設(shè)立了24小時(shí)工作的監(jiān)控中心，及時(shí)監(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行情況。此次新IDC機(jī)房的建立，正是為了在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面向客戶提供更為完善的服務(wù)。
新建立的IDC機(jī)房在南北互聯(lián)互通方面在同類機(jī)房中具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，服務(wù)器運(yùn)行后，訪問(wèn)速度將極大提高。這是中企動(dòng)力在為中小企業(yè)客戶的電子商務(wù)提供的最具實(shí)用性的服務(wù)之一。此次IDC機(jī)房擴(kuò)充，也將提高客戶數(shù)據(jù)的安全系數(shù)，在傳輸數(shù)據(jù)、資料共享等方面為客戶提供更多便利。
據(jù)中企動(dòng)力科技集團(tuán)技術(shù)運(yùn)營(yíng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，這只是中企動(dòng)力在提高客戶滿意度方面走出的第一步。2007年，中企動(dòng)力將在全國(guó)各地建立十幾家擁有上百個(gè)機(jī)柜的大型機(jī)房，為客戶提供更加完善、快速的IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)；2008年，即將落成的中國(guó)數(shù)碼莊園也將建成一個(gè)2000多平方米、容納近千個(gè)機(jī)柜的IDC機(jī)房，進(jìn)行雙鏈路運(yùn)行。該負(fù)責(zé)人表示，中企動(dòng)力今后將一如既往地延續(xù)為“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)思路，為客戶提供更為完善的技術(shù)支持和更全面周到的IT應(yīng)用服務(wù)。
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