從總體上看，中國電子商務(wù)應(yīng)該說還處在一個初級階段。企業(yè)是電子商務(wù)的主體，企業(yè)特別是中小企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用能力目前還相對比較薄弱。所以，怎么樣引導(dǎo)我們中國的企業(yè)，特別是中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，確確實實是政府和全社會都應(yīng)該關(guān)注和支持的一件事情。商務(wù)部信息化司司長王新培表示，利用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷手段招商引資開拓貿(mào)易是近幾年來各個政府大力開展的活動，這也是信息化發(fā)展的必然趨勢。
清華大學(xué)姜學(xué)平教授認(rèn)為：對中小企業(yè)來講，像把移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來，這種技術(shù)的結(jié)合會給展開網(wǎng)絡(luò)營銷奠定很好的基礎(chǔ)。姜指出，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，完全沒有必要局限在互聯(lián)網(wǎng)上，移動通信現(xiàn)在有了很大的發(fā)展，惟一的出路就是向數(shù)字業(yè)務(wù)靠，向互聯(lián)網(wǎng)靠?，F(xiàn)在移動通信的用戶超過3億，2001年推出的短信業(yè)務(wù)，當(dāng)年是200億條，到2003年這個業(yè)務(wù)已經(jīng)超過了2200億條，短信市場到2003年已經(jīng)達(dá)到了200億元，而且這里面有40%是商業(yè)廣告的宣傳，這充分說明了市場的前景。姜認(rèn)為，以往中國很多中小企業(yè)有一個特點，就是只有銷售沒有營銷，但在當(dāng)前環(huán)境下，沒有營銷的銷售就是蒙眼飛行。如果我們通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境展開營銷活動的話，我們發(fā)現(xiàn)這個營銷活動有可能為中小企業(yè)提供很好的平臺和契機(jī)，有可能使中小企業(yè)在很大的程度上借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起飛和發(fā)展。
四大制約因素
北大研究生院呂本富教授認(rèn)為：四個方面的問題制約網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展：
第一個問題是網(wǎng)絡(luò)營銷過程是電子商務(wù)的機(jī)制問題，就是它的運(yùn)行機(jī)制；
第二個是電子商務(wù)運(yùn)行的環(huán)境；
第三個是電子商務(wù)的技術(shù)問題；
第四個是政府的作用。他認(rèn)為這四個問題缺一不可。
如何引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，改造提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和市場營銷模式，推動企業(yè)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展，是緊迫和艱巨的任務(wù)。特別是中小企業(yè)，面對信息化時代，如何去適應(yīng)、融入，如何在競爭中謀取一席之地，使自身得到生存和發(fā)展，也是十分緊迫而又現(xiàn)實的問題。對于中小企業(yè)開展電子商務(wù)來說，應(yīng)用能力還十分薄弱、主客觀環(huán)境仍受制約，難度還是相當(dāng)大的，很需要政府和社會各界的引導(dǎo)和支持，很需要有一個公共服務(wù)平臺為他們開展電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。
國家信息化測評中心副主任胡建生說：“電子商務(wù)應(yīng)該是未來中小企業(yè)競爭力的生命線。有相當(dāng)一部分的中小企業(yè)要有競爭力，就要開展電子商務(wù)，不能忽視中小企業(yè)，中小企業(yè)想做好工作相當(dāng)困難，但沒有電子商務(wù)將更加困難。我們的統(tǒng)計是中國電子商務(wù)增長率是非常高的，有相當(dāng)多的企業(yè)在重視電子商務(wù)的應(yīng)用，而且增長很快”。
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