4月17日發(fā)布的《2010年中國服務(wù)外包市場研究報(bào)告》顯示，以國有企業(yè)及民營企業(yè)為主體的中國服務(wù)外包本土需求市場近年來增長迅速。
目前國內(nèi)市場需求達(dá)到6-7億美元的規(guī)模，到2015年以后，可能會增長四到五倍，上升到28億-32億美元。這可能是一個值得關(guān)注的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這意味著，在未來幾年，中國外包總量很可能會超過印度。
根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2010年中國離岸軟件外包市場規(guī)模為28億美元，其中歐美地區(qū)為13億美元，占48%，日韓地區(qū)為12億美元，占44%。中國的服務(wù)外包以每年20%-30%的增長速度在發(fā)展。
最大的變化是很多企業(yè)開始關(guān)注自有知識產(chǎn)權(quán)，如設(shè)計(jì)、咨詢和解決方案，雖然這些區(qū)別于簡單的軟件開發(fā)和本地化的業(yè)務(wù)只占20%-30%，但和印度過去10年走過的發(fā)展路徑已經(jīng)非常相像。
“但是，在未來很長一段時間內(nèi)，中國的離岸額仍會少于印度。” 商務(wù)部、工信部服務(wù)外包行業(yè)專家級顧問曲玲年在接受本網(wǎng)記者采訪時表示。
據(jù)了解，印度服務(wù)外包協(xié)會NASSCOM發(fā)布的《印度服務(wù)外包行業(yè)2011年到2020年十年規(guī)劃》中稱，2010年印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)目前的總業(yè)務(wù)量是700多億美元，離岸是594億美元。
相比之下，中國政府在《十二五規(guī)劃中》有關(guān)服務(wù)外包行業(yè)的內(nèi)容中表示，估計(jì)在7-8年后，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)離岸額會到達(dá)500多億美元的規(guī)模。2010年，中國的離岸外包業(yè)務(wù)規(guī)模是120億美元。
印度外包產(chǎn)業(yè)目前直接就業(yè)人口是250萬，間接就業(yè)800多萬，比例是1:1.32。在其“十年規(guī)劃”中，印度政府計(jì)劃在2020年，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)直接就業(yè)人口要到達(dá)850萬，間接就業(yè)人口要到達(dá)3000萬。計(jì)劃增長3.5倍，離岸外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模到達(dá)2200億美元左右。
而在中國市場，近四年，服務(wù)外包企業(yè)成長迅速，文思、海輝、軟通動力、博彥等都保持了每年60%以上的成長性。文思12000人，軟通11000萬多人，海輝8000-9000人，博彥5000多人。前三家都在紐交所上市，而博彥今年在國內(nèi)上市。中國服務(wù)外包企業(yè)的第一個門檻可能已經(jīng)邁過去了。
不過，“中國和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的差距和印度仍有7-8年的差距。”曲玲年表示。
他認(rèn)為，中國與印度的差距在于，印度對于國際市場的拓展已經(jīng)非常熟悉，而且有成熟的方法。由于文化、安全、立法、知識產(chǎn)權(quán)等問題，歐美企業(yè)向中國轉(zhuǎn)移外包業(yè)務(wù)的意愿不如向印度轉(zhuǎn)移強(qiáng)。“中國只是印度旁邊的一個備份，永遠(yuǎn)不可能替代印度。”曲玲年說。
但曲玲年也認(rèn)為，中國擁有一個非常巨大的國內(nèi)內(nèi)需市場，如IBM、惠普等歐美企業(yè)都將服務(wù)外包業(yè)務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)向中國移動。“目前，中國市場離岸外包總量已經(jīng)超過100億美元，雖然離岸市場超過印度的可能性不大，但內(nèi)需市場會遠(yuǎn)大于印度。”他說。
據(jù)印度服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，印度2010-2011財(cái)年國內(nèi)市場是288億，扣除其中140億硬件，只有148億美元的服務(wù)。而2010年，工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，國內(nèi)市場的業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)已經(jīng)超過500億美元。
以國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商華為為例，該公司因?yàn)楦惺艿骄薮蟮某杀竞图夹g(shù)創(chuàng)新的競爭壓力，為了加速將產(chǎn)品推向市場。2009年該公司發(fā)包量達(dá)到10億人民幣，人數(shù)規(guī)模超過一萬人。“隨著華為的示范效應(yīng)，將來越來越多的國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)將把軟件研發(fā)等業(yè)務(wù)外包出去，這是一個比較新的趨勢。” 服務(wù)外包工作委員會高級顧問陳剛表示。
不僅國內(nèi)的金融、制造、電信等行業(yè)都是巨大的市場增長來源，像IBM、埃森哲這樣的跨國公司同樣也承接了很多國內(nèi)的發(fā)包，比如工行、國開行都將業(yè)務(wù)外包給了跨國服務(wù)提供商，餐飲企業(yè)小肥羊甚至花了300萬美元把IT供應(yīng)鏈外包給了IBM，這些都說明國內(nèi)發(fā)包量正變得越來越大。
至此，內(nèi)需市場將超過歐美市場，成為國內(nèi)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)已無懸念。
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