國內(nèi)保險業(yè)不斷發(fā)展壯大,保險市場和保險公司的規(guī)模迅速膨脹,對信息管理的依賴性日益顯現(xiàn)。2005年,我國保險業(yè)的IT投資規(guī)模為13.8億元,2004年則僅為13億元。然而從2005年開始,保險業(yè)的IT投資開始高速成長,一項來自咨詢機構(gòu)的調(diào)查報告顯示,2007年保險業(yè)的IT投資規(guī)模達到49.5億元,比三年前增長了兩倍多。種種數(shù)字表明,我國的保險業(yè)IT投入進入了高速增長期。
從2006年開始,中國保險行業(yè)信息化建設(shè)步伐加快,一些主要的IT應用系統(tǒng)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。從數(shù)據(jù)集中到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,從核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)更新?lián)Q代到電子商務(wù)、CRM、以數(shù)據(jù)挖掘(DM)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse)、商業(yè)智能(BI)等多種關(guān)系業(yè)務(wù)、管理和決策方面的系統(tǒng)建設(shè)加快。幾年前,我國的保險業(yè)IT投入相對較少,保險公司對保險信息化的重視度不夠,適合保險行業(yè)的IT技術(shù)也相當匱乏。國內(nèi)僅有平安人壽等少數(shù)幾家全國性保險公司建立了數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)。
目前各大保險公司已經(jīng)開始把目光投入風險控制、網(wǎng)上保險、CRM等鞏固和擴大市場份額、提高盈利能力的手段上,而這些都需要軟件IT技術(shù)的支撐。因此,只有加快研究開發(fā)適應我國保險市場發(fā)展的保險信息化應用技術(shù),縮小與國外發(fā)達保險市場的差距,才能提高我國保險業(yè)的綜合競爭力。