[MA運維]亞洲企業(yè)欲采用ITIL以滿足快速發(fā)展需要
2006-10-23 11:19 作者或來源:unknow
據(jù)IT服務管理論壇新加坡分部總裁稱,隨著經(jīng)濟的迅速增長和遵守政府法規(guī)的要求提上日程,亞洲IT服務管理迫切需要建立起完備的IT基礎設施庫(ITIL)。
IT服務管理論壇新加坡分部總裁Tay Kheng
Tiong說:“亞太地區(qū)的IT基礎設施庫將迅猛發(fā)展起來。”
IT基礎設施庫是英國政府在上個世紀八十年代末期總結出來的一套優(yōu)秀的IT服務管理辦法。Tay說,目前亞洲地區(qū)在IT基礎設施庫的應用上主要由那些對IT服務依賴很大的企業(yè)和國家引導著向前發(fā)展。例如,新加坡有42%的企業(yè)采用了IT基礎設施庫,另外有45%的企業(yè)已經(jīng)打算在近期采用IT基礎設施庫。這些數(shù)據(jù)來源于市場分析公司Gartner。
Tay預計,韓國、中國大陸和臺灣也將廣泛開始采用IT基礎設施庫。中國企業(yè)希望通過IT基礎設施庫建立起一套可伸縮的業(yè)務流程,以便滿足IT迅速發(fā)展的需要。
Tay說,遵守國家法律的要求也迫切要求亞洲企業(yè)必須采用IT基礎設施庫。