1、關于 ITSS認證
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。
ITSS的內容包含了信息技術服務的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理等全生命周期階段應遵循的標準，涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業務領域。具體對應證書包括ITSS運維、ITSS云服務等，級別由高到低分為一、二、三、四級，首次最高可以申請三級。
2、發證機構
中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會（ITSS認證委員會）
3、項目周期
6個月左右統一批次公示下證。
4、證書適用范圍
認證證書適用于所有提供產品和服務的組織（例如商業企業、非贏利組織）包括但不限于：
01、為外包服務尋找競標的組織；
02、要求供應鏈中的所有服務提供商采用一致性方法的組織；
03、需要證實其有能力提供滿足顧客要求的服務的組織；
04、通過過程的有效采用來監視并改進服務質量，旨在改進服務的組織等。
5、認證的作用
1、是企業能力獲得第三方權威機構認證認可的依據；
2、是需方選擇的依據，可以提高需方對服務商的信任度；
3、規范管理與技術，提高客戶滿意度；
4、拓寬企業的業務范圍，獲得更多業務機會。
通過以上介紹，相信大家都有了一定的了解。ITSS運維資質是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論，更適用于中國信息技術服務企業的需求。其適用于運行維護類服務，內容覆蓋面廣，會從服務能力要求、服務人員、服務過程、服務技術、服務資源全方位提升企業運維能力。在ITSS運維認證過程中有一定的要求，滿足要求的企業才能通過審核。以上內容由智識資助交流平臺匯總整理。
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