電力行業盡管處在改革時期,電力企業對信息化的投資并沒有減少。
近3年間,電力信息化年均投資水平逐年提高,穩步發展,說明在電力體制改革時期信息化建設沒有停頓。2006年及今后幾年中將會出現新的發展高峰。
電力信息化建設到底給電力企業帶來了哪些變化,信息化在電力行業中的效益和效果如何?從統計分析看,91.66%的企業用戶認為企業信息化較大地提高了電力企業管理的整體水平和電力企業的服務水平和服務質量,改善了企業與客戶關系。
66.67%的人認為信息化提高了企業生產管理的自動化水平。認為信息化對企業整體管理水平提高不起作用的為零。
信息化應用系統的直接效益明顯。比如,浙江電力公司在10個地市局全部投運銀行聯網電費結算系統、95598客戶服務系統后,縣級供電企業網絡覆蓋率達100%。
信息化給電力企業帶來了觀念的變化和更新。對電力信息化效果的總的滿意度也大大提高,較為滿意的達65.74%;一般滿意的為29.62%;不太滿意的為3.70%;不滿意的為0.94%。
這充分反映了電力行業的信息化已經深入人心,并且在電力企業的生產、管理和經濟運行上發揮了重要作用,電力信息化推動著電力工業的發展。