日前浙江省商務廳公布首批省級26個國際服務外包示范園區名單,溫州高新技術產業園區名列其中。為加快推動浙江省國際服務外包產業發展,省商務廳出臺了《浙江省國際服務外包示范園區認定管理辦法》,開展全省國際服務外包示范園區認定工作。經過申報、初審、公示等工作流程,溫州高新技術產業園區近日被認定為首批省級國際服務外包示范園區之一,授予“浙江省國際服務外包示范園區”名稱。
溫州高新技術產業園區創業園共有企業92家,其中服務外包企業12家,行業涵蓋電子信息、軟件、生物醫藥等領域。溫州國際互聯信息有限公司、溫州三境網絡技術有限公司、溫州創力電子有限公司、浙江亞通通信科技有限公司、浙江格魯斯特生物科技有限公司等一批服務外包企業具有很強發展潛力。
目前園區建有全市發展生物醫藥產業最大的技術開發和服務平臺——溫州醫學院生物制藥創新服務平臺,為搭建生物醫藥行業服務外包(KPO),提供有力的平臺保證。園區中還將建有由浙江大學現代工業設計研究所和溫州工業科學研究院合作共建的溫州市創意設計中心,建設支撐溫州市乃至全省先進制造產業發展的創意設計公共服務平臺及人才引進培訓平臺,為創意信息產業的服務外包奠定堅實的基礎。
溫州高新技術國際服務外包產業園可依托高新園區創業園已投入使用的9萬平方米孵化器平臺、中國溫州留學人員創業園、博士后科研工作站、溫州科技城等創新服務資源,有效發揮集技術研發、創新平臺、產業培育、創業服務和人才集聚等功能為一體的綜合性技術創新服務平臺功能,為全市服務外包提供有力的支持。同時,作為創業園重要配套設施的科技園職工生活區也即將開工建設,完善的軟硬件配套設施和生活配套設施將有力地促進國際服務外包示范園區的發展。
知識鏈接:服務外包:經濟轉型升級新動力
當前,隨著國際產業轉移的進一步加快,“服務外包”成為新一輪經濟全球化的主題詞。作為全球服務外包市場的新軍,未來10年,中國服務外包市場將以年均30%以上的增長率高速成長,發展服務外包前景十分廣闊。
服務外包業務指服務外包企業向客戶提供的信息技術外包服務(ITO)和業務流程外包服務(BPO),包括:業務改造外包、業務流程和業務流程服務外包、應用管理和應用服務等商業應用程序外包、基礎技術外包(IT、軟件開發設計、技術研發、基礎技術平臺整合和管理整合)等。其中ITO強調技術,更多涉及成本和服務,BPO更強調業務流程,解決的是有關業務的效果和運營的效益問題。
近年來,溫州順因國際產業轉移新趨勢,制定相關政策,積極推動服務外包產業發展,雖然起步較晚,人才優勢不明顯,但溫州將通過大力發展國際服務外包改變“溫州制造”的低端國際分工地位,緊緊抓住新一輪產業轉移的重要機遇,爭做“世界辦公室”,在更高層次上參與國際分工的戰略舉措。通過從“制造外包”到“服務外包”的改變,利用服務外包這個“綠色引擎”促進溫州以制造業為主的工業經濟向知識服務經濟升級,促進經濟發展方式的轉變。