[MA運維]服務外包被國內企業長期忽略
2006-08-01 09:38 作者或來源:unknow
說到“出口產品”誰都清楚,但說到“出口服務”中國人普遍感到陌生,這個市場長期被我們忽略了。
這個市場可以統稱“外包服務業”。它是指企業通過購買第三方提供的服務來完成原來企業內部完成的工作。“外包”并不僅是簡單地將企業內部的工作和流程轉移到外部,還伴隨著產業分工的繼續深化,并逐步發展和開始形成多種新興服務業,這些新興的服務業統稱為外包服務,并可以細分為物流外包、軟件外包、金融外包、管理外包等。
外包服務業在產生之初即與產業國際轉移密切結合起來,在發展中國家取得了蓬勃發展。根據不同機構的估計,全球服務外包的市場規模在3000億美元至5000億美元之間,并將在未來若干年繼續保持20%至30%的增長速度。預計到2008年服務外包的市場規模將突破1萬億美元。
我國的外包服務業起步較晚,至今規模還很小。商務部副部長馬秀紅介紹:“2005年我國以1.45萬億美元的貨物出口總額繼續保持全球第三大貿易國位置,但服務貿易卻相對滯后,僅占我國貿易額的10.9%,遠遠低于19%的世界平均水平。”
以在印度取得巨大發展的軟件外包出口為例,根據專業機構的研究報告稱,2005年我國軟件外包出口的總量大約為9.6億美元,僅占全球軟件外包出口總量的2.3%,遠遠低于印度、愛爾蘭等軟件外包強國。