很多機構和專家都預測2008年全球經濟發展速度將有所放緩，OVUM對此觀點持認同態度。至于發展速度放緩的具體程度，OVUM認為既有可能西方國家2008年的GDP增長率將比2007年的2%～4%降低0.5%～2%，也有可能出現經濟增長倒退，2008年GDP將比2007年降低2%～3%。綜合考慮目前的大環境，OVUM認為前一種情況發生的可能性較大。
由于有數據表明，近年來IT服務市場增長率與實際GDP增長率（名義GDP增長率扣除通貨膨脹因素，近年來通貨膨脹率大約為5%～7%）保持了較高的一致性，因此經濟發展放緩勢必會影響到IT服務市場。其實這并不難理解，很多公司的IT服務支出都是與公司的經濟狀況相掛鉤的。
經濟發展放緩帶來的影響主要體現在3個方面。首先，咨詢和系統開發等項目服務，尤其是一些規模較小、可上可不上的項目將被推遲或者擱置。其次，迫于控制成本的壓力，更多的公司將采用服務外包的方式，這樣IT和商業流程外包的市場需求將略有增長。再次，離岸服務的市場需求將有所增長，尤其是有的公司迫于成本壓力不得不尋求能夠帶來更大價值的服務，從地理位置來講，這樣的公司更多將出現在歐洲大陸，從行業劃分來講，這樣的公司更多將出現在公共服務部門。
并購和專業化步伐將會加快
OVUM預計2008年IT服務提供商并購和專業化的步伐將會加快。伴隨著IT服務市場發展的放緩，一些小的公司迫于競爭壓力將不得不尋求與大的公司合并，OVUM預計并購風潮將在2008年下半年到來，包括T-Systems、SIS、Logica、Atos、富士通以及一些印度公司在內的全球較大的IT服務提供商都將卷入此波并購風潮，有可能是它們并購小的公司，也有可能是它們之間相互并購。但是類似于EDS和T-Systems以及Capgemini和Wipro這樣金額龐大、具有轟動效應、帶有一定破壞性的大型公司之間的大型并購，在2008年發生的概率則非常低。
鑒于并購的發生，2008年IT服務提供商之間的競爭形勢不會比2007年有所緩和，相反，由于整個市場蛋糕在變小，因此它們之間的競爭會更加激烈。市場形勢的變化將使用戶處于更加有利的位置，它們的IT服務投資將會獲得更大回報。當然，受經濟條件的制約，IT服務提供商將會收縮戰線，它們將會把主要精力放在最能賺錢的業務上，在其它業務上則保持現有投資水平或者降低投資水平，這也將會促進IT廠商更加專業化。收縮戰線后的廠商將不會出現在沒有把握的項目競標中，這樣IT服務項目的招標過程將更加順利，速度將會加快。
構建全球資源管理體系成趨勢
2008年IT服務提供商對于全球資源的管理能力將會顯著提高。大約20世紀90年代，大多數IT服務提供商僅從公司所在地或者某個特定地域出發看待和管理資源。伴隨著印度軟件廠商的崛起，原有的以地域為基礎的資源管理方式被打破，全球化資源管理成為趨勢，現在IT服務提供商必須接受并實踐這種整合全球資源池的做法。
目前業界尚未出現建立全球化資源管理模型的統一方法。大多數人認為，應該集中精力在一些地方建立以行業或者地域為基礎的資源中心，并通過網絡工具，采用協作的方法將世界各地的專家集合成一個具有共同目標的虛擬團隊。當然，這一工作相對容易。而要開發成本較低、卓有成效的模型，就需要整合全球的數據庫、開發技能等資源，還需要在成本較低的國家招聘、培訓和使用技術專家，并將這些資源無縫、有效地運用到世界各地的項目中去，這些工作相對來說就復雜多了。廠商必須按照專業化要求重新迅速分配各地資源，以期在日益激烈的競爭中建立差異化優勢。
這樣做的結果是用戶將從廠商更低的成本、更快的執行速度、更專業化的能力中受益。在此過程中，一些廠商將更具有競爭力，而另一些廠商不能滿足新模式的需求，它們或者只能退居二線市場，或者將被收購。
“綠色”IT大行其道
在能源方面OVUM認為2008年會發生下列事件：第一，IT服務提供商將比以往花費更多的金錢和精力去說服用戶購買“綠色”產品和服務；第二，石油等能源產品的價格將會繼續提高；第三，西方國家政府尤其是歐洲國家政府將會對碳排放量進行干涉，美國政府近期不會采取相關措施，但是能源問題也會影響到美國公司的戰略決策。
IT部門將像往常一樣左右為難：一方面需要降低數據中心的能量消耗，另一方面它們不信任廠商宣揚的“綠色”技術和服務。其實，廠商的大肆宣傳有可能會導致2008年用戶對于“綠色”IT的懷疑情緒與日俱增。廠商用更加“綠色”的IT服務代替“綠色”IT服務，本身就表明IT服務提供商認為現在的“綠色”服務實際上不是“綠色”的。其實，廠商應該結合客戶實際情況，告訴它們更加“綠色”的IT服務將會帶來哪些好處，從而消除它們的懷疑情緒。
盡管一些用戶認為更加“綠色”的IT方案是一種解決能源供應短缺問題的短期、戰術性做法，但是目光長遠的公司會把它當作企業社會責任的一部分加以執行，一些公司已經開始這么做，這樣采用更加“綠色”的解決方案就從短期的戰術決策變成了長期的戰略計劃。
歐洲和美國經濟發展放緩迫使很多公司必須尋求降低成本的方法，更加節能的IT服務應運而生。IT經理們可以向IT服務廠商和IT服務提供商尋求幫助，以降低能耗成本。在這個過程中，一些數據中心的能耗標準紛紛出臺，可供用戶選擇服務時參考。其中一些標準是由行業組織（例如GreenGrid）制定的，一些是由廠商（例如IBM）制定的，另一些是由電力公司（例如能耗問題比較突出的位于美國加州的美國太平洋燃氣和電力公司）制定的。眾多標準的誕生讓最終用戶眼花繚亂，不知道哪個標準才是最適合自己的，這種狀況還將持續一段時間。當然標準的誕生也會對IT廠商構成壓力，促使它們嚴肅認真地對待能耗問題。
新興市場備受關注
2008年，西方國家的IT廠商會繼續看好發展中國家市場，并會繼續加大投資。目前，幾乎所有廠商都對“金磚四國”（巴西、俄羅斯、印度和中國）投入了巨大精力，希望能夠在這幾個規模龐大、潛力巨大的市場中掘得一桶金，現在一些公司甚至加倍投資其中。實際上，伴隨著發達國家經濟增長放緩，很多廠商都把發展重心放在了更多的新興市場，包括菲律賓、越南、土耳其、烏克蘭、墨西哥、阿根廷以及一些較大的非洲國家現在都成為了IT廠商新的投資熱土。這種做法和過去IT廠商在多個國家投資以分散風險的做法不同，因為現在IT廠商投資的大多是一些小國家。
在新一輪的全球化過程中，IT服務廠商可以充分吸收借鑒它們在中國和印度兩個發展中國家的經驗教訓，而它們設在這兩個國家的研發基地也可以提供幫助。具體來說，它們可以通過在中國和印度的實驗室為這兩個國家的客戶量身定制個性化服務，去了解其它發展中國家用戶需要什么，然后把在中國和印度提供的服務加以修改移植過去，接下來再漸漸地、有選擇地將適用于發展中國家的低成本服務移植到發達國家，并促使這些產品和服務在發達國家產生重要作用。換言之，就像消費者市場影響了企業市場，發展中國家的IT服務也將影響發達國家的IT服務市場競爭形勢。
IT服務工業化步伐加速
2008年全球IT服務的工業化步伐將會加速，這一趨勢雖然與IT服務的全球化趨勢相一致，但是兩者并沒有任何關系。IT服務工業化是因為很多廠商都希望將IT服務從“手工作坊式”變為“工業流水線式”，從一對一的服務供應變為一對多的服務供應。這樣做的原因非常簡單：用戶需要低成本的服務，需要可以在全球應用的值得信賴的方案，而只有廠商在全球市場反復使用反復驗證，其開發工具、流程方法才會完善。目前，IT服務工業化已經出現，管理服務、資源外包服務等領域稍稍領先，咨詢服務的工業化趨勢尚不明顯。
中端市場將成重點
2008年IT服務市場將會出現一個新的趨勢，即IT服務廠商會更多地關注中端市場。該市場引起關注的原因有三個方面：第一，經濟增長放緩，一些大的客戶會控制財務預算；第二，廠商對企業客戶的競爭更加激烈；第三，隨著全球化、工業化趨勢的出現，IT服務廠商服務終端市場的潛力會得到釋放。因此，更多的大廠商將會擴大目標市場范圍至中端市場，包括員工規模在200人～5000人的公司，或者金額在500萬美元～5000萬美元的合同。
服務中端客戶并非易事，對于一些專注于某些客戶的廠商而言更加富有挑戰。要想在該領域獲得成功，廠商必須改變傳統的產品提供模式，針對用戶提供個性化服務，其成功的關鍵不在于簡單地獲得服務，而在于幫助客戶盈利，這對于傳統的IT服務廠商無疑是一項挑戰。
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