菲律賓一外包行業組織表示,由于外國公司為消減成本而裁員和轉讓業務,今年菲國的業務流程外包(BPO)行業的收入將可能增長23%。菲業務流程協會負責行業事務的執行董事Luzuriaga說,菲律賓今年的業務流程外包行業有望查過去年的61億美元。在未來六個月,有三大外包公司預計將在菲國開始營業,包括一家美國的金融公司和兩家印度業務流程外包公司。預計將創造550個工作崗位。