——金支點工程師春節的故事
公司領導曾經多次說過，我們要真誠的感激并尊敬我們的員工。因為他們從沒有放棄責任和追求，沒有停止工作中的思考，他們以自己的毅力克服了困難和挑戰，他們無愧于職責和使命，他們就是我們金支點工程部的所有工程師們！
春節，這個中國人重要的節日，也許我們可以安然在家享受節日帶給我們的團圓、喜慶、歡樂和幸福，但他們，做為一線的工程師，卻隨時待命，隨時準備接到客戶的電話沖到一線解決故障問題。
突擊全國大巡檢
金虎年伊始，我們迎來的忙碌的一年，一月二十九日，我們在沒有任何準備的情況下突然接到了我公司VIP客戶的巡檢要求，要求我們對其全國45個下屬分局使用的IBM小型機服務器進行節前的巡檢工作，當時我們大部分工程師正在外省進行服務，北京人手緊缺，對公司及整個工程部都是一個嚴峻的考驗。
面對挑戰我們年輕的調度長一點沒有慌亂，理清思緒，并與有關領導進行協商，確定方案：以9個派工地點同時派工、制定全國范圍行程計劃、全國工程師兵分12路并行作業、編寫技術操作流程文檔、明確工程師的責任及義務，并一一確認。技術部調度中心只用了短短一天的時間便搞定了以上所有工作。
我們優秀的工程師們也是在接到方案和通知后第一時間便開始安排行程、聯系用戶，有的工程師當天下午就訂了機票直飛用戶現場。朱工、劉工、王工、程工等等，每個工程師在這次巡檢工作中都身兼多個地點的巡檢任務，韓工也是在服務完其他客戶后，馬不停蹄就又投入到這個項目的服務工作中。正是他們不辭辛苦，不計個人的得失，發揮團隊力量，才使我們這次大范圍的巡檢工作圓滿順利的完成。
最終在2月11日，全國45個站點的服務工作全部按時按質完成。充分體現了調度中心在重大事件中出色的管理能力，同時也體現了我們技術部員工出色的執行能力！
這個除夕不尋常
2月12日也就是我們傳統意義上的大年二十九的傍晚，公司重要客戶某鐵路局TDCS調度系統支撐服務器出現嚴重故障。當時正值鐵路春運最最繁重的時間，此服務器如果停止運行，那么整個鐵路局及所屬站點都無法上傳或下達列車調度命令，無法查看列車運行狀況。情況十分緊急！
調度長張旭在接到報修后，首先與最終用戶主任進行溝通，初步確認了服務器故障點，并立即通知了具有很強應急能力和過硬技術能力的工程師李工，做好隨時赴現場支持的準備，同時調集備件，并協商工作方案和應急預案。
2月13日大年三十上午10：30便趕到了用戶現場，查看現場環境后馬上開始實施，通過再次排查、定位、修復、恢復、測試等等嚴謹的技術工作。在大年三十這個多數公司都休息的時候，我們以最快的反應速度為用戶排除了故障，保證了列車調度系統的正常運行，并得到了鐵路局各級領導的高度評價和表揚。
上面兩件事情就發生在春節過節期間的，這樣緊急，突然的任務，不但沒有讓我們不知所措，反而充份體顯出了我們金支點工程師隊伍高效的工作效率，負責的工作態度，嫻熟的技術能力和優秀的團隊合作精神。
相信，通過公司所有人的共同努力一定可以把金支點打造成為中國IT界知名的品牌！
工程部
京公網安備 11010802036102號