澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱國(guó)鐵集團(tuán)）獲悉，從 9 月 29 日開始至 10 月 8 日結(jié)束、為期 10 天的鐵路國(guó)慶黃金周運(yùn)輸圓滿收官，客貨運(yùn)輸多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客 1.77 億人次，日均發(fā)送旅客 1773.9 萬(wàn)人次，連續(xù) 8 天單日旅客發(fā)送量超 1700 萬(wàn)人次，其中 10 月 1 日發(fā)送旅客 2144.8 萬(wàn)人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高；國(guó)家鐵路累計(jì)發(fā)送貨物 1.15 億噸，其中 9 月 30 日發(fā)送貨物 1172 萬(wàn)噸，創(chuàng)單日貨物發(fā)送量歷史新高，全國(guó)鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。
國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹，今年國(guó)慶黃金周旅游流、探親流、學(xué)生流交織疊加，鐵路客流始終保持高位運(yùn)行。鐵路部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極適應(yīng)旅客出行需求強(qiáng)勁增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，增加運(yùn)力投放，強(qiáng)化站車服務(wù)，各級(jí)黨員干部下沉一線、靠前指揮，200 萬(wàn)鐵路職工堅(jiān)守崗位，做好調(diào)度指揮、線路巡查、設(shè)備檢修、旅客服務(wù)、貨物運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎_保了鐵路大動(dòng)脈安全暢通，保障了旅客假日平安有序出行和國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸。
加大運(yùn)力投放，較好滿足了旅客出行需求。全國(guó)鐵路實(shí)行高峰運(yùn)行圖，統(tǒng)籌高鐵和普速運(yùn)力資源，日均開行旅客列車 12237 列，創(chuàng)運(yùn)力投放歷史新高。動(dòng)態(tài)分析鐵路 12306 預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù)，采取加開臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、增開高鐵動(dòng)臥和夜間高鐵列車、普速旅客列車加掛車廂等措施，及時(shí)增加熱門區(qū)域、線路和時(shí)段的運(yùn)力投放，最大限度滿足旅客假日出行需求。積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，大力開行特色旅游專列，打造旅游消費(fèi)新場(chǎng)景，助力假日旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)開好公益性 “慢火車” 和鄉(xiāng)村振興列車，方便沿線群眾出行。
提升服務(wù)品質(zhì)，旅客出行體驗(yàn)更加美好。用好鐵路 12306 同車接續(xù)、候補(bǔ)購(gòu)票等功能，兼顧長(zhǎng)短途旅客出行需求，科學(xué)制定售票策略，采取有效措施防范和遏制第三方平臺(tái)惡意搶票行為，保障鐵路 12306 系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，營(yíng)造公平公正的購(gòu)票環(huán)境，有效提升購(gòu)票體驗(yàn)。加強(qiáng)旅客乘降組織和服務(wù)引導(dǎo)，動(dòng)態(tài)增加安檢驗(yàn)證通道、工作人員和志愿者，優(yōu)化進(jìn)出站流線，保證旅客乘降安全順暢。做好老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，強(qiáng)化線上預(yù)約管理，提高線下響應(yīng)效率，提供綠色通道和愛(ài)心服務(wù)。優(yōu)化站車餐飲服務(wù)，豐富食品種類，提升口感品質(zhì)，努力提供 “一盒好飯”。加強(qiáng)與公交、地鐵、出租車等交通接駁方式協(xié)同聯(lián)動(dòng)，暢通旅客出行 “最后一公里”。部分車站和列車舉辦豐富多彩的迎國(guó)慶文化活動(dòng)，積極倡導(dǎo)文明出行，營(yíng)造了健康文明、歡樂(lè)祥和的旅行氛圍。
加強(qiáng)貨運(yùn)組織，重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效。國(guó)家鐵路日均裝車 18.8 萬(wàn)車，同比增加 4328 車，增長(zhǎng) 2.4%，累計(jì)完成貨物發(fā)送量 1.15 億噸，同比增加 254 萬(wàn)噸，增長(zhǎng) 2.3%，較好地服務(wù)了人民群眾生產(chǎn)生活和國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。針對(duì)多地降溫，加大能源保供運(yùn)輸力度，用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等鐵路主要煤運(yùn)通道，動(dòng)態(tài)掌握重點(diǎn)發(fā)電企業(yè)用煤需求，實(shí)行運(yùn)力傾斜，國(guó)家鐵路發(fā)送電煤 4336 萬(wàn)噸，全國(guó) 371 家鐵路直供電廠存煤可耗天數(shù)保持較高水平。做好秋糧、化肥、節(jié)日物資等國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸，開辟 “綠色通道”，強(qiáng)化全程盯控，確保快速送達(dá)，服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活。加強(qiáng)國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織，中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國(guó)際貨物列車保持穩(wěn)定開行，有效保障了國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全暢通。
京公網(wǎng)安備 11010802036102號(hào)