面對后疫情時代的經濟疲軟和通脹，2023年的市場比往年更加不確定。在降本增效的主旋律下，企業內卷進一步加劇，即便企業高層有數字化的意識想利用信息技術賦能管理，但奈何資金實力不允許。所以CIO需要尋找合適的數字化項目作為切入點，來應對“降本”與“ 增效”雙重壓力。
為了幫助CIO進行更務實有效的數字化建設，CIO發展中心在旗下社群內開展《2023年中企業IT需求趨勢調研》。對2023年的IT預算、數字化建設、選型計劃以及新技術應用等多方面進行調研。 本次調研總計收到100余份有效問卷，受訪者分別來自醫藥、汽車、消費品＆零售、高科技制造、地產及裝備制造等不同行業的中大型企業，并且在企業內的IT/信息化/數字化等相關部門擔任IT總監、CIO及以上職位。 其中不乏有多家行業內的頭部企業CIO也參與了本次調研，因此調研結果具有較強的說服力與代表性。
本次調研更注重了疫情放開后與之前IT建設情況的對比，重點調研了之前和之后預算情況，IT團隊編制情況以及數字化重點這些問題，以便發現在全面開放后企業數字化建設投入及方向上的一些變化，供大家參考。
受訪企業與IT團隊
從受訪企業性質來看，參與本次調研的企業主要以民營企業為主，占比為53.9%；其次是國有企業，占比在23.5%；再次是外商獨資企業、股份制企業占比為7.8%左右；最后是港澳臺獨資和中外合資企業占比在2.9%，事業單位僅占比1%。
受訪企業性質
在數字化轉型的浪潮下， 絕大部分受訪企業已經對于數字化有了更加深刻的認知，但不同規模的企業其IT團隊的差異還是非常顯著的 ，在受訪的企業中，主要以中小IT團隊為主。其中20人以下的IT團隊占三分之一左右，占比在37.2%；20-50人的IT團隊也比較多，占24.5%，50人-100人的IT團隊占7.8%，100-200人的IT團隊占10.8%，200-500人IT團隊占比4.9%，500人-1000人的IT團隊占比3.9%，1000人以上的IT團隊占比10.8%。
IT團隊人數
企業營業額與IT預算
在年收入營業額上來看，超過70%的企業營業額（外企是在華業務營業額）在10億及以上。按照詳細劃分可以看到：5億以下占比17.65%，5億-10億占比8.82%，10億-20億占比11.76%，20億-50億占比15.69%，50億-100億占比18.63%，100億-500億占比14.71%，高于500億占比12.75%。
公司2022年營業額
俗話說“巧婦難為無米之炊”，數字化作為一項系統化工程，既需要企業中一把手的支持，也需要充足的預算。 IT預算在很大程度上影響著數字化的廣度與深度。根據本次調研結果顯示，IT預算在500萬以下的企業占比約為三分之一，IT預算在300w以下、500-1000w、5000w以上的范圍占比更多，都超過了20%。 具體數據為：300萬元以下預算的企業占21.57%，300萬元-500萬元預算的企業占12.75%，500萬元-1000萬元預算的企業占21.57%，1000萬元-3000萬元預算的企業占16.67%，3000萬元-5000萬元預算的企業占4.9%，5000萬元以上預算的企業占22.55%。
公司年度信息化預算
與2022年底調研的《2023年企業數字化規劃及目標調研》相比， 疫情雖然過去，但是經濟恢復緩慢，企業年營業額與去年相比，相差不多；調研結果顯示，45.1%的企業的IT預算有所下降。 29.4%的企業與去年持平，還有25.5%的企業預算有增加，不過，在“降本”與“增效”的雙重壓力下，CIO需要在運營預算方面更加謹慎，更加明智地支出。
公司年度信息化預算發生的變化
數字化建設重點與新技術的展望
為了生存，很多廠商紛紛開始優化團隊，2023年上半年，就連業內的IT大廠也在紛紛縮編。 甲方企業也面臨同樣的問題。在本次調研，我們添加了新的問題，“2023年，您的IT部門編制是否發生了變化？”數據顯示也比較均衡，大概各占三分之一。其中，IT部門編制減少的企業占比是33.33%。
IT部門編制發生的變化
再來看一下企業的數字化轉型建設，2023年的市場比往年更加不確定，超過67%的企業數字化重點發生了變化。調研結果表明， 企業更加重視智能化技術助力生產提質增效。在推進智能制造的過程中，信息安全也愈發受到重視；其次，數據資產也是企業發展的重中之重，和數據相關的系統在企業也頗受重視。 隨著數字化程度的加深，各企業的信息化基礎建設完成度比較高，后臺系統和企業協同系統的替換和更新也在CIO的關注之中。
公司年度數字化重點是否發生變化
受訪企業2023年數字化建設領域位列前10的選項分別是：營銷管理創新（12.68%）、供應鏈優化（11.21%）、智能制造及生產相關應用（9.3%）、信息安全相關建設和數據治理（9.09%）、業務流程的重塑/梳理（8.88%）、研發數字化及專業應用（7.82%）、大數據相關（6.34%）、企業協同（OA、視頻直播、知識管理及項目管理等）（5.92%）、后臺系統（HR，全面預算，費控等）（5.5%）。
企業數字化建設中的側重點
數字化戰略與計劃正是企業選型的方向，調研顯示，2023年選型計劃排名靠前的系統主要有：低代碼平臺（6.53%）、大數據分析和預測（6.08%）、BI（6.08%）、ERP（6.08%）、供應商管理系統（5.63%）、數據中臺（5.18%）。與之前年底調研顯示的選型計劃變化非常之大。 在數字化轉型、經濟環境動蕩等多因素驅動下，低代碼開發平臺規模和場景化落地實現快速增長，這也促成了低代碼平臺成為選型的重中之重。其次，企業為了獲得更好的發展，需要深入對大數據進行挖掘分析，大數據分析和預測、BI和數據中臺也成為企業選型的重點。數字化平臺作為企業生產破局的重要驅動力，ERP、MES、LIMS等制造系統也愈發受到企業的關注。
選型計劃中主要包含的系統
2023年ChatGPT的推出給數字化市場打了一針強心劑，在資本的加持下AIGC在多模態大模型、深度學習等方面的再度升維按下了新一輪“技術爆炸”的加速鍵。從圖像、文本到視頻、音樂，AIGC技術極大擴展了產業的想象空間。很多CIO都在關注這一新興技術，本次調研中，有一半以上的企業在探索調研階段，或者在業務上有了一些應用，主要應用的領域也偏向于內容創作、營銷與銷售。不過值得注意的是，企業領導對于數字化技術的理解深度還需進一步加強，方向錯了，數字化越努力，其價值能力越難體現。
對于AIGC，企業目前所處的階段
哪些業務中應用了AIGC
從以上我們不難看出， 新技術的應用尚需時間，數字化還需要腳踏實地。
對于企業而言，在生存壓力下，內卷還將進一步加大， 如何與企業領導在數字化認知和建設上達成共識，仍是廣大CIO們下半年的首要工作；其次是如何體現數字化的價值，也是CIO們的重要工作。 在充滿不確定的2023年下半年，CIO們要做好充分準備，因為市場高度不確定，唯一確定的是對數字化這件事的堅持，需要做的是練好內功，相信天道酬勤。
注：調研結果僅供參考。
本文來自微信公眾號“CIO發展中心”（ID：cio-ileader），作者：CIO發展中心，36氪經授權發布。
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